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전화상담의 개념과 특징 및 문제점과 전화상담의 대응법 및 진행방법에 대해 서술하시오.
(1,900원, 8 Page)
Ⅰ. 전화상담이란
· 구급 지원 기능
· 조언, 경청자의 기능
· 사회자원에 관한 정보 제공의 기능
Ⅱ. 전화상담의 특징
1. 적합성, 수시성, 편리성
2. 익명성
· 관계를 끊을 수 있는 자유의 보장
· 익명에 의한 자기보호
· 일회성
3. 입에서 귀로 통하는 채널
Ⅲ. 전화상담의 문제점
1. 애매모호한 대..
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전자서명의 개념과 특징 및 전자서명과 인증의 필요성에 대한 조사
(1,900원, 6 Page)
Ⅰ. 전자서명
1. 전자서명의 개요
2. 전자서명의 절차
1) 전자서명의 생성
2) 전자서명의 검증
Ⅱ. 인증
Ⅲ. 전자서명과 인증의 필요성
1. 신원확인
2. 문서 무결성 보장
3. 법적 분쟁 증거 제공
Ⅳ. 주요 응용분야
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전자상거래의 특징과 장단점 및 전자상거래의 유형에 대한 조사
(1,900원, 7 Page)
Ⅰ. 전자상거래의 의의
Ⅱ. 전자상거래 특징
Ⅲ. 전자상거래의 장단점
1. 전자상거래의 장점
1) 구매자 측면
2) 판매자 측면
2. 전자상거래의 단점
Ⅳ. 전자상거래 유형
1. B to B
2. B to C
3. B to G
4. C to G
5. C to B
6. C to C
7. P to P
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전자적 의사표시의 개념과 특징 및 전자무역계약에 대해 서술하시오.
(1,900원, 5 Page)
Ⅰ. 전자적 의사표시의 개념
Ⅱ. 전자적 의사표시의 특징
Ⅲ. 전자적 의사표시의 발신 및 도달
Ⅳ. 전자무역계약의 청약과 승낙
Ⅴ. 전자무역계약의 성립시기
Ⅵ. 전자무역계약의 성립장소
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전자무역의 구성요소와 전자무역의 발전과정 및 특징에 대한 조사
(1,900원, 8 Page)
Ⅰ. 전자무역의 출현
Ⅱ. 전자무역의 구성요소
Ⅲ. 전자무역의 구분
1. 거래절차의 정형성에 따른 전자무역의 구분
2. 무역관련 기능에 따른 전자무역의 구분
1) 무역거래알선사이트
2) 국제적 e-marketplace
3) e-무역상사
Ⅳ. 전자무역의 발전과정
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전자무역의 개념과 특징 및 전자무역의 기본요건에 대해 서술하시오.
(1,900원, 5 Page)
Ⅰ. 전자무역의 개념
Ⅱ. 전자무역의 특징
1. 글로벌 마케팅과 정보수집 용이
2. 효율적 협상 및 계약체결
3. 새로운 대금결제
4. 물류운송비용 절감
5. 분쟁해결 등 사후관리철저
Ⅲ. 전자무역의 기본요건
1. 인터넷 활용전략 및 마케팅전략 수립
2. 홈페이지 제작 및 전자우편 이용 활성화
3. 전자무역에 ..
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전자무역의 개념과 특징 및 전자무역의 경제적 효과와 문제점 및 해결방안에 대한 조사
(1,900원, 16 Page)
Ⅰ. 전자무역의 개념
Ⅱ. 전자무역의 도입방안
Ⅲ. 전자무역의 내용
Ⅳ. 전자무역의 경제적 효과
1. 전세계적으로 통합된 단일시장의 형성
2. 신규시장의 발견 가능성 증대
3. 거래비용의 절감
4. 중소기업의 성장 가능성 증대
5. 효율적인 고객관리 가능성 증대
6. 새로운 결제시스템의 등장
Ⅴ. 전자무..
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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선화증권의 기능과 성질 및 선화증권의 종류와 특징에 대한 조사
(1,900원, 14 Page)
Ⅰ. 선화증권의 기능과 성질
1. 선화증권의 기능
2. 선화증권의 성질
1) 유가증권으로서의 성질
2) 증거증권으로서의 성질
3) 면책증권으로서의 성질
Ⅱ. 선화증권의 종류
1. 적재에 대한 기재문언에 의한 분류
1) 선적 선화증권
2) 수령 선화증권
2. Remarks의 유무에 따른 분류
1) 무고장 선화증권
2) 고장..
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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전략적 제휴의 의의와 특징에 대해 서술하시오.
(1,900원, 6 Page)
Ⅰ. 전략적 제휴의 의의
Ⅱ. 전략적 제휴의 등장배경
1. 글로벌 경쟁
2. 기술융합화의 필요성
3. 제품수명주기의 단축에 대한 대처
4. 규모의 경제를 통한 생산비 절감
Ⅲ. 전략적 제휴의 특징
1. 책임공유
2. 참여기업의 정체성 유지
3. 지속적인 자원이전
4. 시너지 창출
등록일: 2013.07.31 | 등록자: rokygood
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