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총체적 품질관리(TQM)의 역사와 품질경영 및 품질관리도입방안
(2,000원, 14 Page)
1. TQM(Total Quality Management)이란?
2. TQM의 역사
1) 품질 관리(Quality Control)
2) 품질 보증(Quality Assurance)
3) 총체적 품질경영(Total Quality Management)
3. TQM의 모형
4. TQM의 특징
1) 고객중심의 조직
2) 지도성(Leadership)의 강조
3) 실무자에게 권한 이양
4) 과정중심의 접근
5) ..
등록일: 2009.11.16 | 등록자: dhwlddj
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전사적 품질관리(TQM)
(2,000원, 5 Page)
● 전사적 품질관리(Total Quality Management)의 정의
● 전사적 품질관리(Total Quality Management)의 발전과정
● 전사적 품질관리(Total Quality Management)의 기본원리
● 전사적 품질관리(Total Quality Management)과 유사개념
등록일: 2009.11.08 | 등록자: knp868group1
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품질경영의 기본사상과 역사 및 품질경영의 선구자
(2,000원, 14 Page)
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본론
1. 테일러(Taylor)
2. 슈하트(Shewhart)
3. 데밍(Deming)
4. 쥬란(Juran)
1) 품질 트릴러지(Quality Trilogy)
① 품질계획(Quality Planning)
② 품질통제(Quality Control)
③ 품질개선(Quality Improvement)
2) 품질개선을 위한 프로젝트
5. 크로스비(Crosby)
1) 크로스비의 품..
등록일: 2009.05.05 | 등록자: skykimhs
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