*전사적 품질관리의 실행 1.최고경영자의 참여 2.종업원의 몰입 1)종업원 권한부여 2)종업원 훈련 3)팀워크 3.마케팅감사의 실시 4.벤치마킹 1)벤치마킹의 과정 (1)개선이 필요한 과정 파악 (2)내부과정의 분석 (3)개선의 실행 2)지속적인 개선작업 (1)소요시간 단축 (2)편차 축소 (3)낭비..

등록일: 2011.02.23 | 등록자: rokygood

키워드: TQM,  전자적 품질관리,  품질,  품질관리, 

*서비스 마케팅의 본질 -서비스의 기본특성 1.무형성 2.비분리성 3.소멸성 4.변동성

등록일: 2011.02.23 | 등록자: rokygood

키워드: 서비스마케팅,  서비스 기본특성,  무형성,  비분리성,  소멸성

1. 한부모가족의 개념 2. 한부모가족의 현황 3. 한부모가족의 문제점 4. 한부모가족을 위한 국내외 복지정책의 문제점 5. 한부모가족을 위한 복지대책 6. 한부모가족에 대한 서비스 대책방안 7. 마치며

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 한부모가족,  가족형태,  가족유형,  한부모 가족복지,  현대 가족유형

1. 장애인복지법 2. 장애인고용촉진 및 직업재활법 3. 장애인. 노인. 임산부 등의 편의 증진 보장에 관한 법률 4. 특수교육진흥법 5. 장애인복지 관련법령의 문제점

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 장애인복지,  장애인복지 관련법,  장애인복지법,  장애인 복지법, 

Ⅰ. 스키너의 생애 Ⅱ 주요개념 1. 개관 2. 조작적 조건화 1) 시행착오(도구적 조건형성) 2) 조작적 조건형성 3. 자극일반화와 변별 4. 강화 Ⅲ. 성격의 발달과정 Ⅳ. 스키너 이론의 평가

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 스키너,  스키너 행동주의,  조작적 조건화,  스키너 강화이론, 

1. 피아제의 인지발달 이론 2. 인지발달의 주요 개념 3. 인지발달의 주요 원리 4. 인지발달의 단계별 특성 5. 도덕성의 발달 단계별 특성 6. 피아제 이론의 기독교적 조망 7. 이론의 비판적 검토

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 피아제,  피아제 인지발달이론,  인지발달단계,  인지발달, 

1. 코메니우스(John Amos Comenius, 1592~1670) 2. 로크(John Locke, 1632~1704) 3. 루소 (Jean Jacques Rousseau,1712~1778)

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 코메니우스,  로크,  루소,  , 

1. 중복장애의 정의 2. 중도장애아동의 특징 3. 중도장애의 원인 4. 교육적 접근

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 중도장애,  중도장애아동,  장애아동,  정신지체,  중복장애

Ⅰ. 머리말 Ⅱ. 융의 분석심리학적 성격이론 1. 주요개념 2. 융의 성격유형 3. 성격의 발달 Ⅲ. 융이론의 평가

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 융,  분석심리학,  분석심리학적 성격이론,  융 성격이론,  성격유형

1. 아동학대예방의 필요성 2. 아동학대의 이해 1) 아동학대와 아동학대 보호사업의 정의 (1) 아동학대의 정의 (2) 아동학대 정의에 있어 어려움 (3) 아동학대 보호사업의 정의 2) 아동학대의 유형과 후유증(우리나라 아동복지법상의 아동학대의 유형) (1) 신체적 학대(Physical Abuse) (2) 정서적 학대(Emotional..

등록일: 2011.02.21 | 등록자: rlarudtns

키워드: 아동학대,  아동학대문제,  아동학대예방,  학대,