시장의 글로벌화, 인터넷으로 인한 활동 영역의 확장 및 변경 등 기업을 둘러싼 환경변화가 지속되고 있다. 시장에서의 경쟁자보다는 시대와 시장과 소비자의 변화 그 자체가 기업에 더 큰 위협요소가 된 것이다. 이러한 상황에서 혼란스러운 경영 환경을 헤쳐 나가기 위한 기업의 근본적인 대책은 무엇인가? 현재 우리 경제가 처한 어려움은 지난 30여년 동안의 압축 성장이 가져온 부작용에 기인한다. 고성장의 한계와 개방화의 진전은 필연적으로 노동과 자본의 양적인 증가에 의존하는 성장 전략의 수정을 요구한다. 이러한 상황에서 기업들은 다양한 경영기법들을 조직 체질 강화의 수단으로 선택하고 환경 적응을 시도한다.
최근 수년에 걸쳐 우리 기업의 혁신에 관한 다양한 노력에도 불구하고 보편적으로 받아들여질 만한 뚜렷한 결실을 대하기는 그리 흔하지 않다. 우리 기업은 1990년대 세계화, 정보화의 무한계(boundaryless) 환경으로 접어들면서 적절한 대응을 하지 못해 서서히 경쟁력을 잃고 결국 IMF 관리 경제체제를 경험하게 되었다. 그러나 운동선수가 되려면 기초 체력이 필수적인 것처럼 경영에서도 원칙적인 기반 요건이 충족되어 있지 않으면 혁신 작업의 결실을 거두기 어렵게 된다.
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