신제품 실패의 주요원인과 문제점

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신제품 실패의 주요원인과 문제점

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문서 요약정보

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	저작시기: 2009/01
	추천독자: 전체
	등록인: skykimhs

	카테고리: 레포트 > 경영경제
	파일제목: 신제품 실패의 주요원인과 문제점.hwp
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	자료번호: #12200

문서 상세정보

소개글


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	1. 시장조사의 부정확성과 결여(65%) 가. 생산자 중심적인 시장조사 나. 고객의 구매심리 이해부족 다. 신제품 평가기준과 절차의 비합리성 라. 시장크기의 과장예측 2. 기술적 문제(15%) 가. 연구개발과 제품개념의 연결 나. 시험 소규모 생산과 대규모 실지생산 다. 경쟁사 기술발전과의 경쟁 라. Overengineering 3. 제품의 시장출하 시점 결정문제(10%이상) 가. 너무 빠르거나 너무 느림 나. 경기주기 다. 고객의 취향변화 4. 제반 부수적 문제점 가. 고위간부와 관련한 문제 나. 시장출하 후 마케팅 부족 다. 심한 다각화 라. 경쟁사 보복 마. 소비자 교육 부족 바. 포지셔닝의 문제(product positioning) 5. 신제품 성공률 증가방법 가. 조직체제의 개편 나. 개발절차의 과학화 다. 시장조사 정확성의 제고 라. 판매예측의 정확성 확보 마. 환경변화의 예측과 제품개발에 미치는 영향

분문내용


	가. 생산자 중심적인 시장조사 생산자가 시장을 통하여 고객에게 직접 묻지 않고, 고객의 니즈를 결정한 경우이다. 고객의 수용태도, 고객의 필요 등은 시장조사에 의해 고객의 반응 검사를 통해서 파악되어야 한다. 또한 생산된 후 고객의 용도와 사용패턴에 대한 정확한 이해가 없었고, 생산자 차원에서 소재와 부품을 선택했기 때문에 제품이 생산된 후 고객에게 맞지 않아 외면 받게 된다. 또 시장조사를 하지 않았기 때문에 경쟁사가 신제품에 대해서 어떠한 공격계획을 세우고 있는지를 조기에 알아서 대처할 수 없다. 나. 고객의 구매심리 이해부족 혁신적인 신제품일 경우 일반 기존 제품과 관련된 고객의 구매심리와는 판이하게 다르다. 혁신성이 높은 신제품일 경우에는 필히 알아보아야 할 것들이 있다. 첫째로 이러한 혁신적인 신제품을 조기에 수용할 만한 수용 성향이 강하고 약한 고객은 누구인가 하는 것이다. 보통 일반제품의 경우에는 표적고객을 지정하여 표적고객을 대상으로 하여 마케팅 활동을 펼치지만, 혁신성이 높은 제품일 경우에는 타겟고객 안에서도 조기 수용성향이 강한 고객을 알아서 먼저 이들에게 접근하여 사회에 확산하는 것이 유리하다. 또한 이 제품이 조기에 널리 확산되도록 하기 위해서는 다량, 소량, 비사용자가 누구인지 파악하는 것도 중요하다. 신제품이기 때문에 일반제품과는 달리 재정적, 심리적, 사회적, 성능, 기능, risk를 느끼게 된다. 이러한 위험에 대해서 사전조사가 들어가야 한다. 이러한 것들은 고객의 니즈에 대해서 제대로 이해하지 못했기 때문이다.

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