C-커머스(c-commerce)의 개념과 활용방안을 조사한 자료입니다. 좋은 자료로 활용하세요.
목차
1. 서론
2. c-커머스의 전략적 가치
3. c-커머스의 개념
4. c-커머스의 고려대상
분문내용
인터넷의 발달과 함께 우리는 지금까지 인터넷을 통한 e-커머스 시대를 살아왔다. 그러나 이제 그것만으로는 부족하다. 인터넷을 통한 거래 개념을 넘어 협업 단계로 그 범위를 확장해 가고 있기 때문이다. 즉 c-커머스(c-commerce) 시대를 맞고 있는 것이다. 이에 딜로이트 컨설팅이 최근 전 세계 기업의 경영진 3백56명을 대상으로 조사한 연구보고서와 미국에서 수행한 성공적인 c-커머스 프로젝트를 기반으로 3회에 걸쳐 c-커머스 개념과 도입시 고려할 점을 알아보고 실제사례를 중심으로 구축 방법론을 살펴본다. 90년대 후반 들어 기업들은 B2B라는 인터넷에 기반한 새로운 가능성을 목격하게 됐다. B2B는 파트너사와 보다 효과적인 연대를 보장함은 물론 비즈니스 모델을 혁신시킬 수 있는 기회를 약속해 주었다. 이들 중 상당수가 입증되지 못한 기술이나 모델이었음에도 불구하고 다수의 기업들이 ‘e’ 가 붙은 무언가에 대한 업계의 경쟁과 주식시장의 선호현상으로 인해 B2B를 시험적으로 도입했다. 한동안 ‘e’ 활동 열기는 상당한 설득력을 가지고 B2B의 급격한 도입을 가속화시켰으며 시장은 이러한 실험정신과 업체들의 참여에 대해 어느 정도 경제적인 보상을 하는 듯이 보였다. 많은 기업들은 이러한 열기에 동참해 e-마켓플레이스에 뛰어들었고 e-프로규어먼트, 제품 데이터 관리에 초점을 맞춘 복수의 B2B 및 c-커머스 애플리케이션을 시험적으로 운영하기 시작했다. 그러나 아직 초기의 호의적인 시장 반응에도 불구하고 애초에 기대했던 만큼의 엄청난 결과를 거둔 기업은 전무하다. 이제 B2B는 더 이상 참신하거나 놀라운 가능성이 아니다. 주식시장의 압력이나 업계에서의 고립 위협도 경제가 둔화됨에 따라 시들해졌다. 현재까지의 결과를 놓고 볼 때 초기의 B2B 관련 여러 접근법들은 바람직하지도 성공적이지도 못했다. B2B e-마켓은 c-커머스(collaborative commerce: 협업적 상거래)의 역량을 부분적으로 밖에 수용하지 못했기 때문이다.
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