CJ홈쇼핑과 LG홈쇼핑의 기업현황과 SWOT분석 및 마케팅성공사례

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CJ홈쇼핑과 LG홈쇼핑의 기업현황과 SWOT분석 및 마케팅성공사례

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문서 요약정보

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	저작시기: 2010/01
	추천독자: 전체
	등록인: tnswkqkr

	카테고리: 레포트 > 경영경제
	파일제목: cj홈쇼핑과 lg홈쇼핑 마케팅전략분석.hwp
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	자료번호: #146250

문서 상세정보

소개글


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	가. CJ홈쇼핑 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 기업경영전략 1. SWOT분석 2. 비전 3. 마케팅 전략 1) 제품의 종류와 연관상품 부족 2) 비교 홈쇼핑 업체와의 제휴 부족 3) 정보제공 부족 기대효과 1. SWOT대안분석 2. 비전 3. 마케팅 전략의 기대효과 1) 소비자 만족도 증대 결론 나. LG홈쇼핑 서론 본론 기업경영전략 1. SWOT분석 2. 비전 3. 마케팅 전략 기대효과 1. SWOT대안분석 2. 비전의 기대효과 3. 마케팅전략의 기대효과 결론

분문내용


	가. CJ홈쇼핑 Ⅰ. 서론 최근 CJ홈쇼핑의 주가가 지난 8월초보다 무려 50% 이상 상승하며 시가총액에서 홈쇼핑 1위 LG홈쇼핑을 바짝 뒤쫒고 있다. 증권전문가들은 CJ홈쇼핑이 투자매력 측면에서 LG홈쇼핑보다 더 낫다는 평가를 내리고 있다. 실제로 최근 애널리스트들은 현재 시점에서 LG홈쇼핑보다는 CJ홈쇼핑이 보다 투자매력도가 높다고 말하고 있다. CJ홈쇼핑은 LG홈쇼핑에 비해 중국 홈쇼핑 사업, 보유SO지분 가치, 3/4분기 이후 예상실적에서 우위가 예상되기 때문이다. 박 진 LG증권 애널리스트는 현재 홈쇼핑업체에 있어 가장 중요한 문제는 성장성이라고 말하면서 장기적 관점에서 중국 시장에 성공적으로 진입한 CJ홈쇼핑이 LG홈쇼핑보다 더 매력적이라고 말하였다. 박 애널리스트는 CJ홈쇼핑은 지난 4월부터 중국사업에 본격 진출했고 중국 시장에 대한 위험에도 불구하고 성장성 극복에 적극적인 면이 긍정적으로 작용하다고 있다고 말하였다. 이렇게 최근 CJ홈쇼핑은 성장성에 중점을 두고 있다. 중국 진출도 LG가 몇 해 전부터 준비해온 것과는 달리, CJ홈쇼핑은 최근에 중국에 집중 투자를 하면서 앞서 가고 있었던 LG와 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 만약 CJ홈쇼핑이 수익성을 우선으로 따진다면 이러한 수익성이 불투명한 중국 시장에 적극적으로 뛰어들기가 쉽지 않을 것이다. 최근의 CJ홈쇼핑의 활동과 여러 전문가들의 의견을 종합해 본 결과, 최근에 CJ홈쇼핑은 성장성의 비중을 높이고 있다는 것을 알 수 있었다. 따라서, CJ홈쇼핑의 기업경영전략을 성장성의 관점에서 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 기업경영전략 1. SWOT분석 ① 강점 (Strength) CJ홈쇼핑은 고객 서비스 만족 극대화를 위해 택배 맞춤 서비스를 실시하고 있다. 또한 국가공인 시험 검사기관 7곳과 업무협약을 체결하여 품질관리에 획기적인 새 지평을 열고 특히 QC의 강화를 위해 전문인력을 보강하고 QC팀의 철저한 품질검사를 통한 사전승인 없이는 방송판매자체가 불가능 하도록 업무시스템을 구축하고 있다. CJ 홈쇼핑은 업계최초로 “30일 취소반품 서비스”를 실시하여 고객이 불만족 할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하고 있다. CJ 홈쇼핑은 홈쇼핑업계 최대, 최첨단의 신 정보시스템 개발하고 있다. 주문 콜센터, 영업/ 상품기획, 물류, 고객관리, 방송, 마케팅, QC, 인사, 회계 등 사내 전부문 운영 시스템의 효율을 극대화하기 위해 장기간에 걸친 개발작업을 통해 신 정보시스템을 도입하였다. 또한 고객관리 측면에서 좀더 효율적이고 신속한 서비스를 제공하기위해 CRM(Customer Relationship Management)기법을 도입, 활용할 예정이다. 제일제당으로 인수 후 20여년간 소비자들에게 쌓아온 탄탄하고 신뢰할 수 있는 제일제당의 이미지로 신규 고객들이 크게 증가하고 있다.

참고자료


	유통채널 Management(설봉식) 하나경제연구소, 삼성경제연구소, 대신경제연구소 김만환, “TV홈쇼핑 시장전략과 정책방안에 관한 연구”, 중앙대학교 대학원 박사학위 논문 , 2003 김휴종외, “위성방송 시대 홈쇼핑 채널 정책 방향”, 삼성경제연구소, 2000 - http://www.shopbinder.com 프리첼 DRTV 유통 커뮤니티, 기타 유통관련 커뮤니티/까페 신문기사검색기구 www.kinds.or.kr , 야후, 네이버 www.kosdoctor.co.kr, 굿모닝증권, LGeshop, CJmall. 기타 유통관련 연구소.

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