|
|
| HOME |
 |
레포트 |
|
경영경제 |
|
| |
 |
|
CJ몰의 마케팅전략 및 마케팅성공사례 및 문제점 분석 |
|
|
| |
 |
| |
| ㆍ최대 10페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다. |
| ㆍ문서의 이미지를 클릭하시면 더욱 자세한 내용을 보실 수 있습니다.(단, 4페이지 이하 자료 제외) |
| |
|
|
 |
문서 요약정보 |
|
|
 |
판매가격: 3,000원 (22page) |
|
저작시기: 2010/01 |
|
추천독자: 전체 |
|
등록인: tnswkqkr |
|
|
|
 |
|
|
|
| |
|
|
| |
 |
| |
|
|
문서 상세정보 |
|
| 소개글 |
| |
|
해당 자료는 로그인 및 회원가입 후 구매하실 수 있습니다. |
| |
|
| |
|
| 목차 |
| |
|
Ⅰ. 기업소개
1. 회사연혁
2. 요약재무정보
3. 수익구조
4. 회사목표
5. CJmall 사업채널
6. 쇼핑몰로서의 CJmall.com의 특징
Ⅱ. CJmall.com 분야별 분석
1. 보안정책
2. 결제방식
3. 상품배송
4. 적립금/ 예치금/ 쿠폰
5. 커뮤니티
6. 광고전략
Ⅲ. CJ몰의 사업분석
1. SWOT 분석
2. 대안분석
3. 가치사슬과 핵심역량
4. 전략적 중요도/ 경쟁우위 정도
Ⅳ. 참여자에 따른 비즈니스모델
1. B2C
2. B2E
3. B2B(B2B2C)
Ⅴ. CJ몰의 문제점 분석
1. 마케팅/ 유통적 측면
2. 물류/ 서비스적 측면
3. 상품에 대한 정보제공력 부족
4. 비교쇼핑몰 업체와의 제휴 부족
Ⅵ. 결론 : 문제점의 해결 방안 |
| |
|
| 분문내용 |
| |
|
Ⅱ. CJmall.com 분야별 분석
1. 보안정책
CJmall.com은 회원 인증을 위하여 쿠키(Cookie) 방식을 사용하고 있다. 쿠키는 CJmall 웹사이트를 운영하는데, 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 조그마한 데이터로 회원들이 홈페이지에 로그온한 상태에서 회원을 인증하기 위해 사용되고 있으며, 이 쿠키는 회원의 PC에 저장되지 않는다.
또한 고객의 정보보호를 위해서 방화벽(Fire Wall)과 INIplugin 보안프로그램을 갖추었다. CJmall이 국내 쇼핑몰에서 처음으로 도입한 보안프로그램 INIplugin은 주로 금융권(인터넷뱅킹, 신용카드 조회 등)에서 사용되는 프로그램으로써, 한 번의 자동설치로 고객 정보가 완벽하게 보호되는 특징이 있다. 전자결제에 대해서는 세계적인 보안 인증 회사인 베리사인(Verisign)을 통하여 검증 받은 시스템을 사용하고 있다.
사내(社內)적으로는 개인정보 취급직원을 최소화하고 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하였으며, 직원들에게 수시 보안교육을 실시하고 있다.
2. 결제방식
CJmall.com에서는 다양한 계산방법을 제공하며, 두 가지 이상 계산방법을 이용한 복합 계산도 가능하다. 제공되는 계산 방법의 종류는 계좌이체, 국내외 일반 신용카드, 온라인무통장 입금, CJmall.com에서 정하는 결제방식(CJ카드, CJ39쇼핑 상품권, 적립금, 예치금, 할인쿠폰) 등이 있다. 특히 신용카드 이용시에는 다양한 무이자 할부 혜택을 받을 수 있다.
또한 결제가 이루어진 다음에도 이용자에게 수신확인 통지를 함으로써 결제과정에서 일어날 수 있는 오류를 방지한다. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있다.
3. 상품배송
(1) 배송 소요 기간
CJmall.com은 약속된 기간 내의 배달을 기본원칙으로 삼고 있는데, 보통 5～7일 이내라고 명시되어 있다.(이는 e-Hyundai의 3～5일과 비교하면 느린 편임)
더구나 주문제작상품 (보석, 가구 등), 설치상품(에어컨, 컴퓨터 등), 전자 및 가전 제품의 경우에는 업체가 직접 배송하여 배송 기간이 약간 길어질 수 있음을 전제한다.
(2) 배송비
원칙적으로 무료이나 일부 상품에 대해서는 3만원이상 구매할 경우에만 적용된다.
(3) 상품 배송상태 확인 <자료그림 2> 참조
CJmall.com은 물론 CJ39쇼핑의 TV홈쇼핑 및 카탈로그를 통해서 주문한 상품에 대해서도 배송정보를 확인할 수 있다. CJmall.com에서 상품을 구매한 고객이 회원인 경우에는 ‘MY CJ’에서 확인가능하며, 비회원 및 홈쇼핑, 카탈로그 주문배송 확인은 고객센터 내 [고객서비스] 사이트주소 : http://www.cjmall.com/conts/front/customer/customer_main.jsp를 통하여 확인할 수 있다. |
| |
|
| 참고자료 |
| |
|
- http://www.cjmall.com
- http://www.cjbizmall.com/
- http://www.lgeshop.com
- http://www.ehyundai.com
- http://www.samsungmall.co.kr
- http://www.yavis.com
- http://www.shopbinder.com
- http://www.omi.co.kr |
| |
|
|
레포트대행
|
| |
|
|
레포트마켓에서는
1:1 맞춤형 레포트작성 서비스
를 제공합니다.
"남들과 차별화 된 레포트!"
오직 세상에
하나뿐인 레포트
를 원하시는 경우, 주소줄 클릭 또는 상담 문의바랍니다.
|
|
|
저작권정보
|
| |
|
위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트마켓은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료등록자에게 있습니다.
레포트마켓의 모든 콘텐츠 정보 및 게시물은 저작권의 보호를 받습니다. 무단 전재·복사·배포를 금합니다. 해당 자료를 무단으로 배포시 저작권법으로 처벌받을 수 있으며 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시
신고센터
를 이용해 주시기 바랍니다.
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
| |
|
자료평가보기
|
|
|
 |
|
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
