5. 브랜드가 강한 회사가 되기 위한 조직차원의 조건 1) 직원과의 대면 접촉에 의한 경험의 중요성 인식 2) 내부 직원 브랜드 체화 과정의 필요성 3) 회사전체의 브랜드 신바람 4) 브랜드 관리 조직을 집중화 5) 브랜드에 대한 지식과 마인드
5. 브랜드가 강한 회사가 되기 위한 조건 1) 승부 브랜드의 선택과 집중 2) 간접 브랜드 확장을 사용하여 승부 브랜드의 파워를 강화 3) 승부 브랜드에 대한 후방 지원 브랜드를 만들어라 4) 승부사가 될 때까지 참고 기다려라
6. 내부직원에 대해 성공적 브랜딩을 한 기업사례 1) Furniture.com 2) Southwest Airline 3) 전직원의 브랜드 체화에 성공한 Webvan 4) Ask Jeeves(애스크지브스)
분문내용
우선 브랜드 역사의 중요성을 느끼게 해 준다. 미국이나 유럽의 경우 브랜드의 개념이 일찍부터 발달한 지역이며 이들은 오래 전부터 기업 내부에 브랜드를 중시하는 체제를 구축해 왔기에 브랜드가 강한 회사들이 즐비한 것이다. 반면 브랜드의 개념이나 전략적 활용 측면에서 역사가 일천한 일본, 한국 등을 비롯한 여타 지역의 경우 아직도 브랜드가 기업문화의 중요한 구성 요소로서 체질화되어 있지 못하다고 볼 수 있다. 따라서 브랜드 수는 많은데 비해 정작 브랜드 파워가 강한 회사는 그다지 많지 않은 것이다. 한편 최근에 이슈가 되고 있는 닷컴 브랜드, 소위 인터넷 브랜드나 e브랜드의 경우 브랜드 가치 측면에서 생각만큼의 위세를 떨치지 못하고 있음을 볼 수 있다. 100대 브랜드 중에 닷컴 브랜드는 야후와 아마존 2개 밖에 없다. 그나마 야후와 아마존은 작년에 비해 브랜드의 가치가 31%씩 이나 떨어졌다. 100대 브랜드 중 최고의 하락률을 나타냈다. 왜 그럴까? 인터넷 브랜드들은 닷컴 붐을 타면서 브랜드가 많이 알려진 것은 사실이지만 진정한 브랜드력, 즉 브랜드의 실질적 가치 축적에는 그다지 성공을 하지 못했다. 브랜드는 하루아침에 성공하는 것이 아니다. 소비자들로부터 꾸준한 사랑을 받는 과정에서 서서히 자신의 힘을 키워나가게 된다. 그런데 상당수의 닷컴 종사자들은 브랜드 인지도만 빨리 높이면 브랜드력이 형성되어 강한 브랜드가 되는 것으로 착각을 한다. 요컨대 브랜드에 있어서 중요한 것은 단순한 브랜드 인지도가 아니라 브랜드의 실질적 내면 가치이다.
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