컨틴전시(contingency)이론은 조직여건(상황)적응적인 상황적 모형을 구축하기 위하여 요청되는 이론이다. 즉 뷰로크라시 이론은 조직의 목적에 지나치게 집착하여 다른 조건들을 모두 무시하고 그 목적을 위한 합리적인 조직설계를 요청하는 이론인 데 비하여, 애드호크라시는 조직의 외부환경에 지나치게 집착하여 이에 적응하는 조직설계를 요청하는 이론이라 할 수 있다. 그러나 컨틴전시 이론은 조직이 처해 있는 여건, 즉 내부적, 외부적 상황에 따라 기계적 모형 혹은 유기적 모형 등을 취하도록 요청하는 이론이다. 따라서 컨틴전시 이론은 사황이 기계적 모형에 유리할 경우에는 이에 입각한 조직설계를, 또 이 양자를 조합시킨 혼합모형이 상황에 적합할 경우에는 이에 입각한 조직설계를 하도록 함으로써 조직의 상황적합적 설계를 전개하도록 뒷받침해 주는 이론이다.
2. 컨틴전시이론의 접근법
컨틴전시 이론의 관점은 조직과 상황과의 관계에서 조직설계를 모색함으로써 모든 상황에 다 통용될 수 있는 보편적인 원칙과 모형을 거부한다. 그러므로 어떠한 조직모형도 절대적으로 신봉하지 않고 유기적 모형이든 기계적 모형이든 이는 상황에 따라 결정하는 것이라고 한다.
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