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티켓링크의 기업현황과 마케팅성공사례 |
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문서 요약정보 |
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판매가격: 500원 (31page) |
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저작시기: 2010/01 |
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추천독자: 전체 |
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등록인: nirvana9876 |
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문서 상세정보 |
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| 소개글 |
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| 목차 |
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1. 회사개요
2. 환경분석
3. 매출규모
4. 마케팅믹스(4P)
5. STP전략
6. 티켓링크의 CRM
7. 사례분석 마무리 및 결론 |
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| 분문내용 |
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국내 티켓 예약 서비스를 주도해온 ㈜티켓링크가 올해로 10주년을 맞았다. 영화 및 공연,스포츠,전시·박람회 등 모든 장르의 티켓 예매가 가능한 티켓링크는 현재 국내 예매시장의 70%를 점유하고 있는 대표적 문화기업이다.
“지난 10년은 보수적이고 배타적인 우리 사회와의 싸움이었어요. 요즘은 인터넷 티켓 예매가 주를 이루지만,제가 처음 시작할 때만해도 그런 생각조차 없었던 불모지였습니다.”
국내 200여 기획사,80여개의 공연장,100여개의 극장 및 배급사,35개의 전 프로구단 및 단체 등의 티켓을 판매 대행하고 있는 티켓링크의 우성화(41) 대표. 그는 한국에 예약문화를 정착시키기 위해 싸워온 전사이자 문화계에 투명한 거래의 초석을 놓은 일꾼이다.
“아직도 개척해야 할 분야가 많아요. 놀이공원과 골프장,스키장 등 관광·레저시설에 예약 시스템을 도입하는게 앞으로의 과제입니다. 언제까지 골프장 경기과장에게 매달리고,스키장에서 리프트 티켓을 구입하러 줄을 서야합니까?”
맨손으로 시작해 연간 5000억원의 티켓판매에 130억원의 매출을 올리는 기업으로 성장시킨 CEO답게 그는 한치도 빈틈이 없어 보였다. 하지만 지금의 티켓링크를 만들기까지 ‘책으로 쓰면 몇권 분량은 될’ 일들을 떠올리며 만감이 교차하는 표정을 지었다.
“지금이었다면 이런 무모한 짓을 하지 않았다”는 그가 티켓예매에 뛰어든 계기는 단순했다. 1988년 이벤트 회사를 차렸는데 번번이 티켓 판매가 문제였다. 티켓마다 검인 도장을 일일이 손으로 찍고 예매처를 찾아다니며 표를 배포하다 보니 분실도 많을 뿐더라 담당 직원이 오래 버티질 못했다. 그러던중 뉴욕 브로드웨이 출장길에서 컴퓨터 티케팅 시스템을 발견하고 “이거다” 싶었단다. |
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