마이크로소프트 학습조직문화사례

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마이크로소프트 학습조직문화사례

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문서 요약정보

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소개글


	1. 서론 2. 학습조직의 이론적 고찰 1) 학습조직의 정의 2) 학습조직의 특징 3. 사례 - Microsoft의 학습조직문화 1) 과거 및 현재 개발프로젝트로부터의 체계적인 학습 (프로젝트 평가와 학습) 2) 피드백과 계량적 성과측정 및 벤치마킹을 통한 개선 (성과피드백과 벤치마킹) 3) 고객과의 밀접한 관계 (고객으로부터의 학습) 4) 제품팀 간의 연계와 정보공유 (제품팀 간의 연계관계) 4. 결론

분문내용


	2. 학습조직의 이론적 고찰 1) 학습조직의 정의 학습조직이란 지식을 창출하고, 획득하고, 이전시키는데 능숙하며, 새로운 지식과 통찰력을 반영시키기 위하여 행동을 수정하는데 익숙한 조직을 말한다. 학습조직은 의사소통과 수평적 협력을 통해 조직의 문제를 파악하고 해결함으로써 조직역량을 향상시키고자 한다. 학습조직은 또한 새로운 기회를 보다 빠르게 포착하고 조직이 처할 수 있는 위기를 사전에 차단하기 위해서 평등, 공개된 정보, 낮은 조직계층, 그리고 조직적응성과 참여를 강조한다. 이러한 아이디어가 조직 내 어디에서든 생성될 수 있도록 하는 것이 학습조직의 목표이기 때문에 학습조직은 핵심가치를 문제 해결 능력에 둔다. 2) 학습조직의 특징 학습조직의 특징은 다음과 같다. 첫째, 실험ㆍ주도력ㆍ혁신ㆍ유연성 등에 대한 가치들이 조직문화에 깊이 새겨지고 보상과 평가시스템에 포함되었다. 둘째, 가시적이고 강력한 최고경영층의 지원이 있다. 셋째, 조직의 말단 수준에 있는 사람에 의해서 생성된 아이디어를 지원하고 부양시키기 위하도록 독려 받는다. 넷째, 지식과 정보는 확산되고, 필요한 사람에게 접근 가능하며, 자신의 업무에 적용하도록 독려 받는다.

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