2. 유능한 1분 경영자 사람은 소홀히 한 채 성과에만 치중하는 경영자가 있었다. 사람들은 이들에게 ‘엄격한 경영자’라는 이름을 붙였다. 이런 경영자들의 상사는 그들을 훌륭하다고 평가했지만 부하 직원은 의견이 달랐다. “자신을 어떤 유형의 경영자라고 생각하십니까?” 모든 상황을 장악하는 독재형 경영자, 빈틈없는 경영자 현실적인 경영자 등 그들의 목소리 속에서 결과에 대한 애착을 느낄 수가 있었다. 다음으로 조직에는 크게 공헌한 바가 없는데도 직원들로부터 신망을 받는 경영자가 있었다. 사람들은 이들을 ‘온화한 경영자’라고 부르기도 했다. 하지만 그 상사의 평가는 혹독했다. 다시 그들에게 똑같은 질문을 행했고 민주적인 경영자, 참여형 경영자, 인간적인 경영자 등의 대답이 돌아왔다. 대부분의 사람들은 결과나 사람 둘 중 어느 하나에만 관심을 갖고 있는 것 같았다. 결과 중심 경영자는 독재라 칭하고 사람 중심의 경영자는 민주적이라 인식이 많았다. 이처럼 어느 한 곳에 치우치게 되면 부분적인 유능함만이 들어나는 반쪽짜리 경영자만 나타나게 된다.
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