1. 의료사회사업의 대상 우리의 개입 대상자는 주로 환자와 가족이지만 때로는 집단일 수도 있고, 때로는 지역사회가 될 수도 있다. 이는 통합방법론을 반영하는 것으로 의료사회사업 분야에서 환자와 가족에 대한 이해는 사회복지사가 채택하는 인간행동에 대한 이론적 관점에 따라 달라질 수도 있으며 환자의 의학적 특성에 따라 우선적으로 고려되어야 할 문제와 욕구가 달라질 수도 있다. 이 장에서는 환자와 가족의 일반적 특성과 의료사회사업 분야에서 고려되어야 할 관련체계의 특성들에 대해 논의하기로 한다.
1) 환자 대개 사람들은 병에 걸리면 고통과 무력감을 느끼고 주위 사람에게 의존하게 되는데 질병행동(illness behavior)은 환자가 질병을 앓는 것에 대한 반응 내지 조치다. 여기에는 질병역할과 도움요청행동 등이 포함된다. 질병 행동 또는 환자 역할에는 일상적인 생활상의 책임에서 면제 되는 것, 남의도움을 구하는 것, 전문가를 찾아가는 것, 의료적 지시에 순응하는 것 등이 포함되는데 이러한 질병행동이나 환자 역할은 환자 자신의 과거경험과 평소의 사고방식이나 감정 내지 행동방식 그리고 사회의 질병에 대한 문화적 개념에 의하여 정해진다.
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