1. 자원봉사캠프의 문제점 먼저 첫 번째는 전문성의 문제이다. 최근 자원봉사센터의 역할이 증대되면서 보다 높은 수준의 전문성을 요구받고 있으나 자원봉사자의 수에 비해 절대적으로 인력이 부족하여 전문성을 발휘하지 못하고 있다. 직원 1인당 3천명 이상의 자원봉사자를 담당해야 하는 실정이므로, 봉사자 개개인의 의자와 능력에 따라 직무를 부여하거나 개별적으로 고충을 상담하는 것은 현실적으로 한계가 있다. 그 결과 자원봉사자들의 불만족과 중도탈락으로 질적 수준이 낮아지는 결과가 야기된다.
두 번째는 접근성의 문제이다. 시민들의 참여욕구는 증가되고 있으나, 제도적 미흡으로 참여기회를 충분히 제공받지 못하고 있으며 그 중 하나가 접근성 부분이다. 특히 물리적 거리뿐 아니라 심리적 거리에 영향을 받아 거리가 멀거나 찾아가기가 쉽지 않으면 자원봉사 참여를 포기하기 쉽다.
세 번째는 자주성의 문제이다. 자원봉사활동의 핵심가치 중 하나는 자주성 혹은 자치성이다. 자원봉사자들의 자원봉사센터 의존도가 높아지면서 역기능이 나타나고 있다. 자원봉사의 주체는 자원봉사센터가 아니라 자원봉사자임에도 불구하고 자원봉사자들이 객체가 되어 관리의 대상이 되고 있다. 이러한 이유 등으로 자원봉사센터의 인력부족의 한계와 지리적 심리적 접근성 제약을 극복하고, 나아가 자원봉사자들의 자율성을 강화하기 위하여 만든 것이 ‘자원봉사 캠프’ 와 ‘자원봉사상담가 제도’ 이다. 자원봉사 캠프는 생활권 단위로 모집, 설치하여 자원봉사자의 접근성을 관리하게 함과 동시에 지속적인 자원봉사활동을 유도하는데 목적이 있다.
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