1. 자원봉사자 동기의 중요성 라틴어의 움직인다(movere)의 어원을 가지는 동기(motivation)는 인간이 일정한 행동을 하도록 움직이게 하는 근원을 뜻한다. 동기란 목표 지향적인 행동을 유발하도록 지시하고 유인하며 격려함으로써 행동을 촉진시키도록 자극하고 고무하는 내적 상태라고 말할 수 있다. 자원봉사자의 동기란 자원봉사활동이라는 구체적인 행동을 하게하고 이를 지속시킬 수 있도록 하는 힘을 의미한다.
먼저, 자원봉사자의 욕구충족의 측면에서 본다면, 자원봉사자는 확실히 자신의 욕구보다는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위하여 자원봉사활동에 참여하고 있다. 혹시 그들 자신의 욕구가 그 과정 속에서 충족된다면 그것으로 좋다. 자원봉사 프로그램이 단지 클라이언트 욕구만을 충족시킨다면 그것은 실패할 가능성이 클 수밖에 없다. 그래서 프로그램은 합리적으로 자원봉사자의 욕구도 충족시킬 수 있는 것이 되지 않으면 안 된다. 왜냐하면 자원봉사활동에 참여하는 자원봉사자의 욕구가 제대로 충족되지 않는다면 자원봉사자는 활동 자체를 그만두거나 다른 일을 찾을 것이기 때문이다.
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