Ⅰ. 면담의 의의 및 조건 1. 면담 2. 면담 준비단계의 의와 과제 3. 면담의 목적 4. 면담의 종류 5. 면담의 조건
Ⅱ. 면담준비단계의 기술 1. 면담 준비단계의 의의와 과제 2. 면담준비의 방법 3. 면담 준비기술
Ⅲ. 면담 시작기술 1. 첫 면담에 대한 불안 2. 면담의 시작 3. 면담 관련 염두사항
Ⅳ. 면담의 과정
Ⅴ. 기초기술 1. 의사소통기술 2. 언어적․비언어적 의사소통 3. 질문기술 4. 라포형성 5. 관계형성기술 6. 관계형성에 필요한 기술 7. 공감 및 동정 8. 경청기술 9. 명료화기술 10. 언어의 재구성 11. 요약기술 12. 침묵의 활용 13. 부연설명기술 14. 피드백 주고받기 15. 초점유지 촉구 및 탐색기술 16. 계약기술
분문내용
Ⅰ. 면담의 의의 및 조건 1. 면담 두 사람 이상이 만나서 상의하는 담화의 한 형태로 일상적 대화와는 달리 어떤 특별한 목적의 공식적인 성격을 지니는 행위. 면담은 사회복지사와 ct의 전문적 관계에서 일어나는 상호작용을 의미하며 모든 사회복지사는 자신에게 적절한 스타일의 면담기술을 발달시켜야 한다. 면담은 전문적 기술이지만 사회복지사의 창의적 방법이 통합되는 예술이라고 말할 수 있으며, 면담기술은 반복적인 면담을 통해 학습할 수 있다. 모든 면담은 목적을 가지고 있고 분야에 따라 구체적인 기술이 적용된다.
1) 의학적 면담 (The medical interview) 전문가적인 면담으로 어떤 한 개인이 전문가로 정의되는 다른 누군가에게 자문을 구한다는 점에서 다른 면담과는 다르다. (ex. 법률가, 회계사, 건축가 등)
2) 정신과적 면담 (The psychiatric interview) (1) 일반적인 의학적 면담은 자발적으로 이루어지며, 일반적으로 환자가 협조할 것으로 기대된다. ↔ 정신과적 면담에서 때로 면담을 하러 온 사람이 자발적으로 정신과의사에게 의뢰된 것이 아닌 경우도 있다.
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