2. 사례관리의 역사적 배경 1) 탈시설화의 영향 2) 서비스전달의 지방분권화 3) 복합적인 욕구를 가진 인구의 증가 4) 기존서비스의 단편성 5) 사회적 지지와 사회적 망의 강조 6) 비용억제의 필요성
3. 사례관리의 기능 1) 클라이언트 중심 2) 기타 모델
4. 사례관리의 기본원칙
5. 사례관리자의 역할
6. 사례관리를 위한 기술 : 클라이언트의뢰
7. 사례관리를 위한 지역사회 기반조성
8. 제너럴리스트 실천사례
9. 사례관리의 적용분야 및 과제
분문내용
2. 사례관리의 역사적 배경 사례관리가 과연 어떠한 배경에서 강조되었는지를 이해한다면 사례관리의 특성을 좀더 분명히 할 수 있다. 선진 복지국가의 경우 사례관리가 필요하게 된 배경을 Moxley는 6가지로 정리하고 있다(김만두, 1993: 53-9 참조). Moxley가 설명하고 있는 사례관리의 배경이 외국의 경우이고 또한 시기적으로도 20여 년 전의 것이지만 사례관리의 필요성과 강점을 이해하는 데 있어서 현재의 우리에게도 유용한 것이라 할 수 있다. Moxley가 지적한 사례관리의 배경은 다음과 같다.
1) 탈시설화의 영향 탈시설화라는 용어는 문자 그대로 클라이언트가 생활상의 곤란을 해결하기 위해 가정과 지역사회와는 분리되어 입소시설 혹은 병원의 입원시설을 이용하던 방식에서 탈피하여 다시 가정과 지역사회로 되돌아오는 것을 의미한다. 입소시설에서의 서비스 전달은 모든 서비스들이 한정된 시설 안에서 제공되도록 구조화되어 있다는 이점이 있는 반면, 입소자의 재활에 한계를 갖고 있으며 공적으로 부담해야 하는 비용이 크다는 단점을 갖고 있다. 이러한 이유로 탈시설화는 중요한 이슈가 되었다. 그런데 탈시설화의 경향은 서비스 전달상의 문제를 가져왔다. 지역사회에 기초하는 서비스들은 각 기관이 소유하는 기금과 자격요건 등으로 인하여 분산되는 경향을 보인다. 이와 같은 상황에서 사례관리는 각 조직의 경계를 넘어 서비스들이 함께 이루어질 수 있는 장치를 제공함으로써 이와 같은 문제들이 상쇄될 수 있도록 하는 수단으로써 도움을 주게 된다.
참고자료
1. 사회복지실천분야론/조흥식 외 공저/학지사 2. 사회복지대백과사전/김만두 외 감수/나눔의 집 3. 임상사회복지 사정분류체계/임상사회사업연구회 역/나남출판 4. 사회복지실천론(중)/장인협/서울대학교출판부 5. 사회복지실천론/이영분 외 공저/동인
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