| 소개글 |
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그동안 조직 내에서 금기시되던 갈등의 가치를 새롭게 인식할 필요가 있으며 불편함과 동행하는 과정인 창의성은 무슨 갈등을 수반하며 회상의 근본적 혁신과 경쟁우위 획득을 위해 조직의 논쟁을 통한 창조적 갈등이 왜 중요한지 조사하였습니다. 또한 성과에 긍정적인 영향을 미친 창조 경영 시대의 다양한 관점에서 사고하고 토론하는 과업 갈등과 마인드의 중요성을 작성하였습니다.
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| 목차 |
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1. 긍정적인 갈등과 마인드 VS 부정적인 갈등과 마인드
(01) 조직 성과에 도움이 되는 과업의 갈등과 마인드
(02) 과업의 갈등과 마인드는 창조적 과정속의 핵심
2. 창조적 성과를 위한 갈등과 마인드 관리
(01) 지적 능력과 융통성 확보
a. 다양한 인재 확보 및 활용으로 창조적 마찰의 토대 마련
(02) 부정적인 마인드 제거
a. 협력적 조직문화 구축으로 지적 다양성 등에 기인한 감정적 갈등과 마인드
(03) 긍정적인 갈등과 마인드 촉진
a. 건설적 논쟁을 촉진하고 도전적 실패에 대한 배려
3. 적용점과 결론 |
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| 분문내용 |
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창조적 성과 결과를 위해서는 3가지 과업 갈등과 마인드 촉진 전략이 필요합니다.
(1) 지적능력과 융통성 확보 : 인적 속성뿐만 아니라 지적 다양성을 지닌 인재를 확보해 다양한 직무 경험을 쌓도록 함으로써 창조적 마찰과 마인드의 토대를 마련해야 합니다.
(2) 부정적인 갈등과 마인드 제거 : 조직 구성원의 배경과 환경 사고방식의 이질성이 감정적인 대립으로 발전하지 않도록 의사소통을 촉진하고 인사제도를 개선함으로써 협력적 조직문화를 구축해야 합니다.
(3) 긍정적인 갈등과 마인드 촉진: 건설적 논쟁과 토론을 촉진하고 발전시키며 도전적 실패에 대한 배려를 강하게 보여 조직의 창조적 마찰을 극대화 시켜야 합니다. |
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| 참고자료 |
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창조적 우위 / 제리 히쉬 버그
인재 육성을 방해하는 고정 관념들 / 한상엽
가치창출의 새로운 원천, 집단지성 / 채승병
생각의 속도로 실행하라 / 페퍼, 서튼
미래를 경영하라 / 피터스 지음 / 정성묵 옮김 / 21세기 북스
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