전자상거래의 문제점과 해결방안 및 전자상거래시 소비자보호방안

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전자상거래의 문제점과 해결방안 및 전자상거래시 소비자보호방안

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문서 요약정보

	카테고리: 레포트 > 사회과학
	파일제목: 전자상거래의 문제점과 해결방안 및 전자상거래시 소비자보호방안.doc
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	자료번호: #307260

문서 상세정보

소개글


	Ⅰ. 들어가는 말 Ⅱ. 전자상거래란 무엇인가? Ⅲ. 현행 전자상거래법의 문제 Ⅵ. 전자상거래 있어서 소비자의 피해 유형 및 피해 내용 Ⅴ. 전자상거래와 소비자보호에 관한 국제적인 동향 Ⅵ. 사이버 소비자 피해구제를 위한 개선과제 Ⅶ. 맺는말

분문내용


	Ⅱ. 전자상거래란 무엇인가? 전자상거래란 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것을 의미한다. 거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실물뿐 아니라, 원거리 교육이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다. 또한 뉴스•오디오•소프트웨어와 같은 디지털 상품도 포함되며, 이들의 비중이 점차 높아지고 있다. 또한 전자상거래 시장이란 생산자, 중개인, 소비자가 디지털 통신망을 이용하여 상호 거래하는 시장으로 실물시장과 대비되는 가상시장을 의미한다. 전자상거래는 기존의 조세 및 관세의 변화로 정부수입에 영향을 주고 통화 및 지불 제도에 대해 새로운 제도를 도입해야 하고, 거래인증•거래보안•대금결재•소비자보호•지적소유권보호 등에 관하여 새로운 정책을 수립해야 한다. 전자상거래는 정보통신기술과 정보시스템 개발기술의 발전으로 나타나는 새로운 사회제도이며 새로운 문화라 할 수 있다.

참고자료


	http://www.econsumer.or.kr / 한국소비자보호원 사이버보호센터 전자상거래 소비자 이용실태조사(문태현) / 한국소비자보호원 전자상거래에서의 소비자 피해사례집(김민석) / 김민석위원실 전자상거래환경에서의 소비자보호를 위한 OECD가이드라인 / 국회도서관 입법전자 정보실 전자상거래 소비자보호를 위한 OECD 논의와 정책적 시사점 /

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