의사결정의 개념과 특성 및 의사결정의 절차와 방법

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사회과학

의사결정의 개념과 특성 및 의사결정의 절차와 방법

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문서 요약정보

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소개글


	Ⅰ. 의사결정 1. 의사결정의 의의 2. 의사결정의 특성 3. 의사결정의 주체 1) 개인 2) 집단 Ⅱ. 조직 차원의 의사결정 1. 두 가지 측면의 의사결정 2. 의사결정 조건 1) 확실성하의 의사결정 2) 위험하의 의사결정 3) 불확실성하의 의사결정 3. 의사결정과정 1) 문제의 인식 2) 문제의 확인 3) 복수의 대체안 개발 4) 대체안의 분석, 평가 5) 최종안의 선택 6) 최종안의 수행 7) 평가와 피드벡 4. 의사결정 방법 1) 개인적 제약요인 2) 사회적 제약요인 Ⅲ. 최종 의사결정 절차의 선정 1. 의사결정의 질관리 1) 리더의 정보 규칙 2) 목표 일치의 법칙 3) 비구조화 문제의 규칙 2. 의사결정의 수용성 보장 1) 수용규칙 2) 갈등의 규칙 3) 공정성 규칙 4) 수용우선순위 규칙 Ⅳ. 의사결정 기법 1. 브레인스토밍 2. 델파이 기법 3. 명목집단 기법

분문내용


	1. 두 가지 측면의 의사결정 현대사회에서 대부분의 사람들은 하나 이상의 조직에 참여하고 있기 때문에 조직에 일정한 활동을 제공하는 기능적 측면에서 조직의 성격을 형성시킴과 동시에 구성원 자신의 개인적인 인격도 함께 양성한다고 볼 수 있다. 버나드 같은 학자는 이 같은 조직적인 두 가지 측면을 개인의 사회화(socialization)와 개인화(individualization)로 설명하며, 의사결정을 사회화의 관점에서 보면 조직적 의사결정이 되고. 개인화의 관점에서 보면 개인적 의사결정이 된다고 설명한다. 조직 인격에 근거한 조직적 의사결정은 의사결정을 주도하는 결정권자가 구성원에게 독자적인 권한을 위양한다는 의미에서 프로그램화(programmed)될 수 있으며, 개인 수준에서의 의사결정은 경영자가 주로 합리적이며 규범적인 의사결정과정에 관심을 갖게 하는 데 비해, 조직 수준에서의 의사결정은 경영자가 최선의 의사결정이 가능한 환경을 제공하는 데 관심을 가짐으로써 두 가지 경우의 관심사가 달라진다.

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