모토로라와 노키아의 기업현황과 성장과정 및 성공사례분석

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모토로라와 노키아의 기업현황과 성장과정 및 성공사례분석

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문서 요약정보

문서 상세정보

소개글


	Ⅰ. 모토로라 소개 1. 모토로라의 경영방침과 경영관리 2. 모토로라의 고객서비스 정신과 애프터서비스 3. 철저한 공급자 입장의 생산방침 4. 무선호출기 사업의 경영혁신 5. 무선호출기의 새로운 디자인 6. 모토로라 생산시스템(자동화 로봇) 7. 치밀하고 철저한 모토로라의 벤치마킹 Ⅱ. 노키아 성공사례와 소개 1. 노키아의 성장 과정 (1) 휴대폰 사업의 시작 (2) 노키아의 경영위기 (3) 노키아의 극적회생 (4) 조직의 정비 (5) 노키아의 강점 2. 노키아의 국제화 전략

분문내용


	무선통신의 선두주자로 유명한 모토롤라는 1930년 최초로 자동차 라디오를 개발하였고, 오디오와 텔레비전의 제조업체였다. 그 후 1970년대에 이르러는 일반 소비자 위주의 상업전자를 과감히 포기하고 산업전자의 제조로 전환하였다. 현재는 산업전자 이외에는 무선통신에 진출하여 이 분야에서 가장 각광을 받고 있는 기업이다. 주요제품으로는 투웨이 라디오, 무선전화, 무선호출기, 마이크로프로세서, 네트워크 시스템 등을 생산, 판매하는 세계 최대의 하이테크 주자이다. 전통적으로 기술을 최대의 경쟁무기로 여기는 모토롤라는 경영과 관리 면에서 타 회사의 모범이 된다. 일반화되지 않은 하이테크 기술을 고객이 잘 모르고 있음에도 불구하고 고객의 향후 욕구사항을 판별하는 경영층의 적극적인 자세, 고객에게 극도의 서비스를 제공하는 관리기법, 최우량기술을 습득하기 위하여 타 업종의 최고회사를 방문하여 그 경영기법을 자사에 도입하는 벤치마킹체제, 사내 대학인 모토롤라 대학의 설치 등은 우리 기업들에게도 많은 시사점을 제공한다 하겠다.

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