다시 말해 공급망관리란 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원과 정보의 일련의 흐름 전체를 경쟁력 있는 업무의 흐름으로 관리하려는 관리 시스템으로 정의할 수 있다. 이는 단순히 데이터를 처리하는 전사적 자원관리(ERP)에 지능을 부여하는 것과 같다. 즉 기업의 병목(bottleneck)이 되는 계획(흔히 풀리지 않는 문제(NP-complete) 라고 하는)을 고려하고 있기 때문이다. 이러한 공급망관리를 효율화하기 위해서는 사내와 사외의 공급망을 통합하여 계획하고 관리해야 하며, 각 단위 시스템의 통합/연동이 반드시 필요한 요소로 고려되어야 한다. 팔린다는 보증이 없음에도 불구하고 부분적인 목표를 앞세워 활동하는 것은 과잉생산, 기회손실에 의한 Loss를 삭감할 수 없다. Supply Chain 전체의 효율성과 서비스의 실현이 효과적으로 최대의 수익을 초래하고, 높은 고객서비스의 제공으로 연결된다. 이것들을 실현 가능하게 하는 것이 새로운 경영전략이라고 생각되는 Supply Chain Management (SCM)이다. 그 실천을 위해서는 전략 구축의 패러다임(Paradime)이 필요하다. 생산한 제품은 반드시 팔린다고 하는 예측가능성을 전제로한 패러다임에서 시장 변화에 민감하게 대응하기 위하여 불확실성을 전제로한 패러다임으로 능동적으로 이행하여야 한다.
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