세븐일레븐의 유통시스템과 전략 및 기업에 있어 바람직한 IT활용방안

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세븐일레븐의 유통시스템과 전략 및 기업에 있어 바람직한 IT활용방안

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소개글


	Ⅰ. 소형 유통산업의 특성 Ⅱ. 똘똘한 세븐일레븐재팬, 어떻게 시장 평정했나 1. 하루 세 번, 정교한 배송시스템 2. 정확한 Data에 기반한 남다른 신선도(freshness)로 브랜드 이미지까지 업그레이드 Ⅲ. 전세계를 감탄시킨 세븐일레븐재팬 : 시작부터 지금까지 Ⅳ. 1978년 7월 정보 무장화의 여명기 1. 터미널 세븐 발주방식 2. 가맹점 종합정보 시스템 3. EOS 발주의 선구자 4. 터미널 컨트롤 Ⅴ. 86년 본격적인 정보무장화의 원년 : 세계 유통업의 역사를 바꾸다. 1. 죽은 상품을 발견하는 도구 : POS 2. 재고관리 기능의 POS 3. 그래픽 디스플레이 퍼스컴의 도입 Ⅵ. 정보 무장화의 새로운 패러다임 1. 정보의 통조림 OFC(Operation Field Counselor) 2. 발주 단말기의 새로운 스타 : GOT(Graphic Order Terminal) Ⅶ. 제 3차 서비스 산업의 혁신 1. ISDN(Integrated Services Digital Network)이 여는 새로운 세계 2. 통합 정보망과 운영현장 상담가 (OFC: Operation Field Counselor) Ⅷ. 기업에 있어 바람직한 IT활용방안 Ⅸ. 참고문헌

분문내용


	근데 왜 자꾸 손님을 쳐다보는 거지?’ 그 예쁜 종업원은 왜 자꾸 백부장을 쳐다 보았을까? 그리고 계산대는 왜 바로 열리지 않고, 몇 개의 단추를 누른 후에야 열렸을까? 백부장이 겪었던 이 짧은 일에서 우리는 일본 편의점 시장에서 압도적 1위를 차지하고 있는 세븐일레븐만의 성공비결을 알 수 있다. 남들이 버리는 아주 짧은 순간을 활용해 그녀는 백부장의 나이와 성별 등 기본적 정보를 입력하고 있었다. 더욱이 계산대는 그와 같은 필수정보가 입력되지 않으면 열리지 않는 시스템을 갖추고 있었다. 물론 이처럼 지점에서 모아진 작은 정보들은 본사로 실시간으로 직행되고, 3시간 후에는 맞춤 정보의 형태로 다시 지점에 제공된다. 지점별 모든 구매체계는 본사에서 각 점별로 보내 준 맞춤 정보에 기반하여 이루어진다. 이 모든 것이 톱니바퀴와 같이 돌아가는 기업이 바로 세븐일레븐이다.

참고자료


	세븐일레븐의 유통혁명, 오카다 도모유키, P150~154, P166~176, P182~194, 세종서적 도전하지 않으려면 일하지 마라, 스즈키 도시후미, P219~234, 서동 삼성경제연구소 http://www.seri.org/kz/kzKsosv.html?ucgb=KZKSOS&no=38232&cateno=1

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