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스타벅스 커피의 특징과 경영전략 및 마케팅성공사례분석, SWOT분석, 4P 조사분석 |
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문서 요약정보 |
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판매가격: 1,000원 (16page) |
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저작시기: 2013/01 |
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추천독자: 전체 |
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등록인: rappermgk |
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문서 상세정보 |
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| 소개글 |
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| 목차 |
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1. 서론
2. 스타벅스 커피의 특징
3. 스타벅스커피 코리아 사업계획
4. swot 분석
5. 4P 분석
6. 마케팅 전략
7. 결론 |
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| 분문내용 |
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매장 안에 있다보면 자연스럽게 커피를 주문하게 돼 커피 매출이 덩달아 늘 것을 기대한 것이다. 스타벅스는 인터넷으로 커피를 주문할 수 있는 시스템도 도입했다. 집에서 커피를 주문하고 매장에 도착하는 즉시 커피를 받아갈 수 있는 서비스다.
또 5달러에서 500달러까지 다양한 스타벅스 카드를 발행해 매장 내에 서 쓸 수 있도록 했다. 카드 잔고가 1달러 밑으로 내려가면 자동적으 로 신용카드나 은행계좌에서 돈을 적립해 준다. 스타벅스가 모든 분야에서 성공을 거둔 것은 아니다.
곧잘 반세계화 운동의 타깃이 되기도 하고 매장 내 샌드위치와 초콜 렛 매출은 신통치 않다. 하지만 경기 침체 여파에도 불구하고 카페라떼를 4달러에 파는 등 가 격 인하를 하지 않겠다는 입장이다. 그만큼 상품에 자신이 있다는 것이다. 스타벅스는 사무실 건물, 쇼핑센터, 공항 터미널, 수퍼마켓 등 전세 계 20여개 나라에 매장을 개설하고 있다
⑵. 하워드슐츠(Howard Schultz)회장의 경영철학
스타벅스의 발전은 전 세계 30여 개국에서 5천 여개의 점포를 보유한 커피 제국의 수장답게 적극적인 성격의 소유자인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장의 경영철학이 큰 몫을 하였다.
경영철학을 살펴보면, 기본적으로 스타벅스의 경영방침은 기업의 사회기여에 있다.
기업이윤의 사회 환원은 물론 회사차원의 봉사활동에도 주력하고 있다. |
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