¼Ò°³±Û |
|
|
ÇØ´ç ÀÚ·á´Â ·Î±×ÀÎ ¹× ȸ¿ø°¡ÀÔ ÈÄ ±¸¸ÅÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
|
|
|
¸ñÂ÷ |
|
|
1. ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°áÁ¦µµÀÇ Åº»ý¹è°æ
2. ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°á(ODR : Online Dispute Resolution)ÀÇ °³³ä
3. ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°á(ODR : Online Dispute Resolution)ÀÇ ÀåÁ¡
4. ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°á(ODR : Online Dispute Resolution)ÀÇ ¹æ¹ý°ú ½ÇÅÂ
5. ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°á(ODR : Online Dispute Resolution)ÀÇ À¯Çü 1) Á¶Á¤ 2) ÁßÀç 3) Æò°¡ 4) ¸ðÀÇÀçÆÇ 5) ÀÚµ¿ÈÇØÁ¦µµ
6. ¸¶Ä¡¸ç |
|
|
ºÐ¹®³»¿ë |
|
|
´õ ÀÌ»óÀÇ ½ÃÀå È®´ë°¡ °ï¶õÇØÁö´Â »ç·Ê°¡ »ý°Ü³µ´Ù. ÀÌ¿¡ ±× ºÐÀïÇØ°áÀýÂ÷¿¡ ¹ß´ÞµÈ ÀÎÅÍ³Ý À¥±â¹Ý ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ºÐÀïÀ» º¸´Ù È¿À²ÀûÀÌ°í ½Å¼ÓÇÏ°Ô Ã³¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ¿Â¶óÀο¡ ÀÇÇÑ ´ëüÀû ºÐÀïÇØ°á½Ã½ºÅÛ(ODR: On-line Dispute Resolution System)À» °í¾ÈÇس»°Ô µÇ¾ú°í À̸¦ ÅëÇØ º¸´Ù ½±°Ô »óÈ£°£ÀÇ ºÐÀï ¹× °¥µîÇØ°áÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù.
2. ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°á(ODR : Online Dispute Resolution)ÀÇ °³³ä ÃÖ±Ù Àü¼¼°è´Â Á¤º¸Çõ¸íÀ¸·Î ÀÎÇØ IT°ü·Ã ºÐÀïÀÌ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ºÐÀïÀÌ ±¹°æÀ» ³Ñ³ªµå´Â °ÍÀÌ ´Ù¹Ý»çÀ̱⠶§¹®¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ ºÐÀïÀ» ¹ý¿ø¿¡ Á¦¼ÒÇÏ¿© ÇØ°áÇϱâ¶õ ¸Å¿ì ¾î·Æ°í ƯÈ÷ ¼Ò¾×ºÐÀïÀÇ ´ç»çÀÚ°¡ |
|
|
Âü°íÀÚ·á |
|
|
Ãֽ¿.(2003). ÀüÀÚ»ó°Å·¡ÀÇ ´ëüÀû ºÐÀïÇØ°áÀ» À§ÇÑ ¼Ò°í. °è°£, Á¦307È£. ¹Ú±æÁØ.(1998). Çѱ¹ ¹ý¹®È¿¡¼ÀÇ ºÐÀïÇØ°áÁ¦µµ. ¹ýÇבּ¸, ¿¬¼¼´ë¹ýÇבּ¸¼Ò. ¹ÚÂù¿ì.(1998). ¼Ò¼Û¿¡ ÀÇÇÏÁö ¾Ê´Â ºÐÀïÇØ°áÁ¦µµ. ¿¬¼¼¹ýÇבּ¸, ¿¬¼¼¹ýÇÐȸ.
|
|
|
·¹Æ÷Æ®´ëÇà
|
|
|
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏ¿¡¼´Â
1:1 ¸ÂÃãÇü ·¹Æ÷Æ®ÀÛ¼º ¼ºñ½º
¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
"³²µé°ú Â÷º°È µÈ ·¹Æ÷Æ®!"
¿ÀÁ÷ ¼¼»ó¿¡
Çϳª»ÓÀÎ ·¹Æ÷Æ®
¸¦ ¿øÇϽô °æ¿ì, ÁÖ¼ÒÁ٠Ŭ¸¯ ¶Ç´Â »ó´ã ¹®Àǹٶø´Ï´Ù.
|
|
ÀúÀÛ±ÇÁ¤º¸
|
|
|
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·áµî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀÇ ¸ðµç ÄÜÅÙÃ÷ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹°Àº ÀúÀÛ±ÇÀÇ º¸È£¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù. ¹«´Ü ÀüÀ硤º¹»ç¡¤¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÀڷḦ ¹«´ÜÀ¸·Î ¹èÆ÷½Ã ÀúÀ۱ǹýÀ¸·Î ó¹ú¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã
½Å°í¼¾ÅÍ
¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
|
|
|