|
HOME |
|
·¹Æ÷Æ® |
|
°æ¿µ°æÁ¦ |
|
|
|
|
´ëÇÑÇ×°ø°ú ½Ì°¡Æ÷¸£Ç×°øÀÇ ¼ºñ½º°æ¿µ ¹× swotºÐ¼® ¹× ¸¶ÄÉÆüº°ø»ç·Ê |
|
|
|
|
|
¤ýÃÖ´ë 10ÆäÀÌÁö±îÁö ¹Ì¸®º¸±â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
¤ý¹®¼ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ½Ã¸é ´õ¿í ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀ» º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.(´Ü, 4ÆäÀÌÁö ÀÌÇÏ ÀÚ·á Á¦¿Ü) |
|
|
|
¹®¼ ¿ä¾àÁ¤º¸ |
|
|
|
ÆǸŰ¡°Ý: 2,000¿ø (21page) |
|
ÀúÀ۽ñâ: 2009/01 |
|
Ãßõµ¶ÀÚ: Àüü |
|
µî·ÏÀÎ: skykimhs |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
¹®¼ »ó¼¼Á¤º¸ |
|
¼Ò°³±Û |
|
|
ÇØ´ç ÀÚ·á´Â ·Î±×ÀÎ ¹× ȸ¿ø°¡ÀÔ ÈÄ ±¸¸ÅÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
´ëÇÑÇ×°ø°ú ½Ì°¡Æ÷¸£Ç×°øÀÇ ¼ºñ½º »ç·Ê¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù. ÁÁÀº ÀÚ·á·Î È°¿ëÇϼ¼¿ä. |
|
|
¸ñÂ÷ |
|
|
¥°. ¼·Ð 1. ¼±Á¤¹è°æ
¥±. º»·Ð 1. ¼ºñ½ºÀÇ Á߿伺 1) ¸ÅüÀÇ ¹ß´Þ 2) Á¤º¸È »çȸ 2. Ç×°ø ¿î¼Û »ê¾÷¿¡¼ÀÇ ¼ºñ½º 1) Ç×°ø ¿î¼Û »ê¾÷ÀÇ Æ¯¼º 2) Ç×°ø ¿î¼Û¼ºñ½º 3. »ç·ÊºÐ¼®(´ëÇÑÇ×°ø°ú ½Ì°¡Æ÷¸£Ç×°øÀÇ ºñ±³) 1) ¸¶ÄÉÆà ¹Í½ºÀÇ º¯È (1) People (2) Physical evidence (3) Process 2) Service QualityÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò (1) ½Å·Ú¼º (2) ¹ÝÀÀ¼º (3) Àü¹®¼º (4) °¨Á¤ÀÌÀÔ (5) À¯Çü¼º 3) MOT 4) °í°´¸¸Á· 5) °ü°è¸¶ÄÉÆà 6) Recovery Service
¥². °á·Ð |
|
|
ºÐ¹®³»¿ë |
|
|
¥°. ¼·Ð 1. ¼±Á¤¹è°æ ÃÖ±ÙÀÇ Ç×°ø ¿î¼Û¾÷°è¿¡¼´Â Ç×°ø½ÃÀå °³¹æÈ(Open Skies Policy)ÀÇ ¹°°áÀÌ ÁÖ·ù°¡ µÇ¾ú´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ È帧Àº ¹Ì±¹°ú ½Ì°¡Æ÷¸£, ¹Ì±¹°ú È«Äá µî ÁÖ¿ä Ç×°ø ¿î¼Û±¹°£ ½Ö¹«Ç×°øÇùÁ¤À» ÅëÇØ È®´ëµÇ°í ÀÖ´Ù. Ç×°ø½ÃÀåÀÇ °³¹æÀº ´õ¿í ´õ Ç×°ø ¿î¼Û ½ÃÀåÀ» ¿ÏÀü°æÀïüÁ¦·Î º¯È½ÃÄÑ Ç×°ø»çµéÀÇ °æÀïÀº Á¡Á¡ ´õ Ä¡¿ÇØÁö´Â ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, Ç×°ø ¿î¼Û ¼ºñ½º´Â ±×°ÍÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ´ëºÎºÐÀÇ °í°´ÀÌ ¾î´À Á¤µµ °æÁ¦ÀûÀÎ ¿©À¯¸¦ °¡Áø °èÃþÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °èÃþÀº ±×µéÀÇ °æÁ¦ÀûÀÎ À±ÅÃÇÔÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î »îÀÇ ÁúÀ» Áß¿ä½ÃÇÏ°í, ÀÌ·Î ÀÎÇØ Àڱ⠰è¹ß, ¶Ç´Â »õ·Î¿î ¹®È¸¦ Á¢ÇÑ´Ù´Â Ãø¸é¿¡¼ ¿©ÇàÀ» ¸¹ÀÌ ÇÑ´Ù. µû¶ó¼ ´Ã¾î³ª´Â Ç×°ø»ç¿Í Ä¡¿ÇØÁö´Â °æÀï ¼Ó¿¡¼ ´Ã¾î³ª´Â °í°´À» ´õ ¸¹ÀÌ È®º¸ÇÏ´Â ±æÀº ¼ºñ½ºÀÇ ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â ¹æ¹ýÀÌ ÃÖ¼±ÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ´ÙÀ½ÀÇ µÎ Ç×°ø»çÀÇ ¼ºñ½º »ç·ÊºÐ¼®À» ÅëÇÏ¿© ¼ºñ½ºÀÇ Á߿伺À» ±ú´Ý°íÀÚ ÇÑ´Ù.
¥±. º»·Ð 1. ¼ºñ½ºÀÇ Á߿伺 »çȸ°¡ º¯ÇÏ°í ¼ÒºñÀÚ°¡ º¯ÇÔ¿¡ µû¶ó »çȸ¿¡¼ Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢ÇÏ´Â °¡Ä¡µµ ÀÌÀü°ú´Â ¸¹ÀÌ ´Þ¶óÁö°Ô µÇ¾ú´Ù. »ê¾÷±¸Á¶ÀÇ Ãø¸é¿¡¼ º¸¾ÒÀ» ¶§¿¡µµ °ú°Å¿¡´Â 1,2Â÷ »ê¾÷ÀÌ Áß½ÉÀ̾ú´Ù. µû¶ó¼ ÀÌ ½Ã´ë¿¡´Â »ý»êÀÌ Áß¿äÇÑ °¡Ä¡¿´À¸¸ç, »ý»êÇس»´Â Á¦Ç°ÀÇ ÁúÀ̳ª ±×°ÍÀ¸·Î ÀÎÇØ ¹ß»ýÇÏ´Â ºÎ¼öÀûÀÎ ¹®Á¦°¡ Áß¿äÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸, Á¡Â÷ 1,2Â÷ »ê¾÷ÀÇ ºñÁߺ¸´Ù 3Â÷ »ê¾÷ÀÇ ºñÁßÀÌ Ä¿Áö°Ô µÇ¾ú°í, ±×·¸´Ùº¸´Ï ÀÚ¿¬½º·¹ ¼ºñ½º°¡ Áß¿äÇÑ °¡Ä¡·Î ´ëµÎµÇ¾ú´Ù. À½½ÄÀ» ¸Ô°Å³ª, ¹Ì¿ë½Ç¿¡ °¡¼ ¸Ó¸® ¼ÕÁúÀ» ¹Þ°Å³ª, Çб³³ª Çпø¿¡¼ ±³À°À» ¹Þ´Â °Í, ¿¹±ÝÀ» ÇÏ´Â °Í µî ÇÑ »ç¶÷ÀÌ ÇϷ縦 »ì¸é¼ ºÎµúÄ¡°Ô µÇ´Â ´ëºÎºÐÀÇ ÀÏ¿¡¼ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¼ºñ½º°¡ ÀÌÀüº¸´Ù ÈξÀ Áß¿äÇÏ°Ô µÈ µ¥´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ÀÌÀ¯°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. |
|
|
Âü°íÀÚ·á |
|
|
ÇãÈñ¿µ(2002) Ç×°ø°æ¿µÇÐ ¸í°æ»ç °¸í¹Ì(1999) ¿ì¸®³ª¶ó Ç×°ø»çÀÇ ±¹Á¦°æÀï·Â¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸ ³×À̹ö (www.naver.com) [BRAND MARKETING Çѱ¹¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¿ø.2002] ¡°The world`s greatest brands, Nicholas kochan, p.19~p.26 |
|
|
·¹Æ÷Æ®´ëÇà
|
|
|
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏ¿¡¼´Â
1:1 ¸ÂÃãÇü ·¹Æ÷Æ®ÀÛ¼º ¼ºñ½º
¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
"³²µé°ú Â÷º°È µÈ ·¹Æ÷Æ®!"
¿ÀÁ÷ ¼¼»ó¿¡
Çϳª»ÓÀÎ ·¹Æ÷Æ®
¸¦ ¿øÇϽô °æ¿ì, ÁÖ¼ÒÁ٠Ŭ¸¯ ¶Ç´Â »ó´ã ¹®Àǹٶø´Ï´Ù.
|
|
ÀúÀÛ±ÇÁ¤º¸
|
|
|
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·áµî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀÇ ¸ðµç ÄÜÅÙÃ÷ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹°Àº ÀúÀÛ±ÇÀÇ º¸È£¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù. ¹«´Ü ÀüÀ硤º¹»ç¡¤¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÀڷḦ ¹«´ÜÀ¸·Î ¹èÆ÷½Ã ÀúÀ۱ǹýÀ¸·Î ó¹ú¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã
½Å°í¼¾ÅÍ
¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÀÚ·áÆò°¡º¸±â
|
|
|
|