리츠칼튼의 기업현황과 마케팅전략과 서비스전략

ID저장

보안접속

회원가입

HOME

레포트

경영경제

리츠칼튼의 기업현황과 마케팅전략과 서비스전략

ㆍ최대 10페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

ㆍ문서의 이미지를 클릭하시면 더욱 자세한 내용을 보실 수 있습니다.(단, 4페이지 이하 자료 제외)

문서 요약정보

문서 상세정보

소개글


	1. 서론 1) 리츠칼튼의 개요 2) 리츠칼튼의 역사 3) 리츠칼튼의 미술, 디자인, 로고, 고블렛 2. 본론 1) 골드 스텐다드의 유래 2) 리츠칼튼인의 신조 3. 사훈 4. 서비스의 3단계 5. 리츠칼튼인의 기본수칙 6. 직원에 대한 약속 7. 리츠칼튼의 직원 교육 8. 리츠칼튼의 서비스 9. 결론

분문내용


	3) 리츠칼튼의 미술, 디자인, 로고, 고블렛 ① 미술품과 디자인 리츠칼튼은 아트와 디자인 분야에서도 호텔업계의 리더로서 자리매김을 해왔다. 18세기와 19세기의 고풍스럽고 수준 높은 미술품들을 소장함으로써 호텔 분위기를 더욱 품위 있게 조성하였고 미술 박물관을 연상할 정도로 고급스러움을 연출하고 있다. 모든 미술품들은 호텔의 아트어드바이저와 큐레이터의 자문을 통하여 관리/유지 되고, 또한 호텔의 직원들에게도 관리 교육을 실시하고 있다. 또한 인테리어 디자이너, 디자인 코디네이터, 그리고 디자인 선정 위원회가 각 지역의 특성에 맞게 정한 인테리어와 아트 디자인만을 진열하고 있다. ② 리츠칼튼의 로고 왕관은 영국 왕실을 상징하는 것이고, 사자상은 파리의 리츠 호텔을 개관하는데 재정적인 지원을 해 준 보험회사의 로고였는데, 세자르 리츠는 이 두 개를 합성하여 리츠칼튼의 로고를 만들었다. 1968년 기존의 로고보다 사자 모양이 좀 더 품위 있고 세련되 보이도록 재디자인 되었으며, 이것이 리츠칼튼 호텔이 추구하고자 하는 하나의 길잡이가 되었다.

참고자료

레포트대행

레포트마켓에서는 1:1 맞춤형 레포트작성 서비스 를 제공합니다.

"남들과 차별화 된 레포트!"

오직 세상에 하나뿐인 레포트 를 원하시는 경우, 주소줄 클릭 또는 상담 문의바랍니다.

저작권정보


	위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트마켓은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료등록자에게 있습니다. 레포트마켓의 모든 콘텐츠 정보 및 게시물은 저작권의 보호를 받습니다. 무단 전재·복사·배포를 금합니다. 해당 자료를 무단으로 배포시 저작권법으로 처벌받을 수 있으며 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 신고센터 를 이용해 주시기 바랍니다.

자료평가보기