|
HOME |
|
·¹Æ÷Æ® |
|
°æ¿µ°æÁ¦ |
|
|
|
|
¸Þ¸®¾îÆ®(Marriott) ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ °æ¿µÀü·«°ú ¼ºñ½ºÀü·« ¹× ¼º°ø»ç·Ê |
|
|
|
|
|
¤ýÃÖ´ë 10ÆäÀÌÁö±îÁö ¹Ì¸®º¸±â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
¤ý¹®¼ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ½Ã¸é ´õ¿í ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀ» º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.(´Ü, 4ÆäÀÌÁö ÀÌÇÏ ÀÚ·á Á¦¿Ü) |
|
|
|
¹®¼ ¿ä¾àÁ¤º¸ |
|
|
|
ÆǸŰ¡°Ý: 3,000¿ø (17page) |
|
ÀúÀ۽ñâ: 2009/01 |
|
Ãßõµ¶ÀÚ: Àüü |
|
µî·ÏÀÎ: skykimhs |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
¹®¼ »ó¼¼Á¤º¸ |
|
¼Ò°³±Û |
|
|
ÇØ´ç ÀÚ·á´Â ·Î±×ÀÎ ¹× ȸ¿ø°¡ÀÔ ÈÄ ±¸¸ÅÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
¸Þ¸®¾îÆ®(Marriott) ÀÎÅͳ»¼Å³Î ¼º°ø»ç·Ê¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù. ÁÁÀº ÀÚ·á·Î È°¿ëÇϼ¼¿ä. |
|
|
¸ñÂ÷ |
|
|
¥°. ¼·Ð
¥±. Marriott International, INC 1. ȸ»ç¼Ò°³ 2. MarriottÀÇ ¿ª»ç 3. Marriott InternationalÀÇÁ¶Á÷µµ 4. ÁÖ¿ä »ç¾÷ºÎ¹® 1) È£ÅÚ ¸®Á¶Æ® »ç¾÷ 2) Marriott ½Ç¹ö »ç¾÷ 3) Marriott À¯Åë »ç¾÷
¥². Marriott InternationalÀÇ ÁÖ¿ä °æ¿µÀü·« 1. Marriott InternationalÀÇ Àü»çÀû Àü·« 1) ½ÃÀå´Ùº¯È Àü·« 2) Àü»çÀû »ó½ÂÈ¿°úÀÇ ¸ð»ö 3) Á¤º¸±â¼úÀÇ È°¿ë 4) °í°´¼ºñ½ºÀÇ Çâ»ó 5) ÇؿܽÃÀåÀÇ È®Àå 6) È£ÅÚ°³¹ß¸ðÇüÀÇ ¼öÁ¤ 2. Marriott InternationalÀÇ ÁÖ¿ä »ç¾÷ºÎ(ºê·£µå) Àü·« 1) Marriott Hotels, Resorts & Suites »ç¾÷ºÎ 2) Courtyard Hotels »ç¾÷ºÎ 3) Residence Inn »ç¾÷ºÎ 4) Fairfield Inn & Suites »ç¾÷ºÎ 5) Ritz-Carlton »ç¾÷ºÎ 3. ¸¶ÄÉÆà Àü·« 1) ¼¼°èÀûÀÎ ºê·£µå ÀÎÁöµµ 2) °í°´ °ü°è °ü¸® ½Ã½ºÅÛ(Customer Relationship Management) 3) TQM(Total Quality Management) 4) Ưº° ȸ¿øÁ¦¸¦ ÅëÇÑ °í±ÞÈ 4. Marriott InternationalÀÇ °æÀï¿ìÀ§¿Í ÇÙ½É ¿ª·® 1) Ź¿ùÇÑ È¿À²¼º 2) Ź¿ùÇÑ Ç°Áú 3) Ź¿ùÇÑ °í°´È£ÀÀµµ 4) ºê·£µå È®Àå ÇöȲ 5) JW Marriott HotelÀÇ Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛ
¥³. MarriottÀÇ ¼ºñ½º Á¤½Å
¥´. ¼º°øºñ°á |
|
|
ºÐ¹®³»¿ë |
|
|
¥². Marriott InternationalÀÇ ÁÖ¿ä °æ¿µÀü·« 1. Marriott InternationalÀÇ Àü»çÀû Àü·« °í°´¸¸Á·°ú »ç¾÷È®ÀåÀ» À§ÇÑ Marriott ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ °æ¿µÀü·«Àº ¼ö¾øÀÌ ¸¹Áö¸¸ ±× Áß¿¡¼µµ ´ëÇ¥ÀûÀÎ °Í ¸î °¡Áö¸¦ ¼Ò°³ÇØ º¸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
1) ½ÃÀå´Ùº¯È Àü·« ¹Ì±¹ È£ÅÚ»ê¾÷ÀÇ Ä¿´Ù¶õ µ¿ÇâÀÎ ½ÃÀå´Ùº¯È°¡ È®»êµÇ±â Àü¿¡ ÀÌ¹Ì MarriottÀº °¢ ½ÃÀ庰·Î °íÀ¯ ºê·£µå¸¦ È®º¸ÇÏ°í ÀÖ¾ú´Âµ¥, ¹Ì±¹ È£ÅÚ±â¾÷ Áß Marriottº¸´Ù ½ÃÀå´Ùº¯È üÁ¦¿¡¼ È®°íÇÑ ¿ìÀ§¸¦ Â÷ÁöÇÑ ±â¾÷Àº ãÀ» ¼ö ¾ø¾ú´Ù.
2) Àü»çÀû »ó½ÂÈ¿°úÀÇ ¸ð»ö MarriottÀº ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ°í °í°´°úÀÇ ´ëÈüÁ¦¸¦ ´Ü¼øÈÇϱâ À§ÇÏ¿© ÇÑ µµ½Ã¿¡ ÀÖ´Â ¿©·¯ ºê·£µåÀÇ °æ¿µÀ» Áß¿ª 1ÀÎÀÌ ÃÑ°ýÇϵµ·Ï ÇÏ¿´´Ù. MarriottÀº °°Àº ½ÃÀå¿¡ »óÇ° ÆǸÅÆÀÀÌ ¼·Î Á¤º¸¸¦ °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ÙÁߺ귣µå ÆǸŠÇÁ·Î±×·¥À» ½ÇÇàÇÏ¿´´Âµ¥, ÀÌ´Â Áß¾Ó ¿¹¾à½Ã½ºÅÛÀ» º¸À¯ÇÑ °á°ú¿´´Ù. MarriottÀÇ ÁÖ¿ä ºê·£µåµéÀº ¿¹¾àÁ¤º¸¸¦ °øÀ¯ÇÏ¸ç °í°´ÀÌ ¼±È£Çϴ ȣÅÚÀÇ ¿¹¾àÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ °æ¿ì ¿¹¾à´ã´çÀÚ´Â °°Àº Àå¼ÒÀÇ ´Ù¸¥ ºê·£µåÀÇ ¿¹¾àÀ» ±ÇÀ¯ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
3) Á¤º¸±â¼úÀÇ È°¿ë MarriottÀº ¡®First 10À̶ó´Â °í°´ÀÇ ½Å¼ÓÇÑ Ã¼Å©ÀÎÀ» À§ÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇÏ¿´´Âµ¥, ÀÌ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¸ñÀûÀº MarriottÀÇ Ç®¼ºñ½º È£ÅÚÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´µéÀÌ È£ÅÚ¿¡ µé¾î¼¹À» ¶§ óÀ½ 10ºÐÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÏ´Ù´Â ÆǴܾƷ¡ ½Å¼ÓÇÏ°í È¿À²ÀûÀΠüũÀÎ °úÁ¤À» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¿¹¾à ½Ã °í°´ÀÇ ¼±È£ÇÏ´Â °´½ÇŸÀÔ, ¿¹»ó µµÂø½Ã°£, ÁöºÒ¹æ¹ýÀÌ °áÁ¤µÈ ÈÄ °í°´ÀÌ ÇØ´ç È£ÅÚ¿¡ µµÂøÇÏ¸é °´½Ç Å°¿Í Åõ¼÷Á¤º¸¸¦ º¸À¯ÇÑ ¼ºñ½ºÁ¾»çÀÚ°¡ °í°´À» Çö°üÀÔ±¸¿¡¼ ¸ÂÀÌÇÏ¿© ÇÁ·±Æ®¿ÀÇǽº¸¦ °ÅÄ¡Áö ¾Ê°í °ð¹Ù·Î °´½Ç·Î ¾È³»ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. |
|
|
Âü°íÀÚ·á |
|
·¹Æ÷Æ®´ëÇà
|
|
|
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏ¿¡¼´Â
1:1 ¸ÂÃãÇü ·¹Æ÷Æ®ÀÛ¼º ¼ºñ½º
¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
"³²µé°ú Â÷º°È µÈ ·¹Æ÷Æ®!"
¿ÀÁ÷ ¼¼»ó¿¡
Çϳª»ÓÀÎ ·¹Æ÷Æ®
¸¦ ¿øÇϽô °æ¿ì, ÁÖ¼ÒÁ٠Ŭ¸¯ ¶Ç´Â »ó´ã ¹®Àǹٶø´Ï´Ù.
|
|
ÀúÀÛ±ÇÁ¤º¸
|
|
|
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·áµî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀÇ ¸ðµç ÄÜÅÙÃ÷ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹°Àº ÀúÀÛ±ÇÀÇ º¸È£¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù. ¹«´Ü ÀüÀ硤º¹»ç¡¤¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÀڷḦ ¹«´ÜÀ¸·Î ¹èÆ÷½Ã ÀúÀ۱ǹýÀ¸·Î ó¹ú¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã
½Å°í¼¾ÅÍ
¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÀÚ·áÆò°¡º¸±â
|
|
|
|