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¼¾ç¿¹ÀýÀÇ Á¾·ù¿Í Ư¡ ¹× ¼¾çÀÇ Àλç¹ý°ú ¿¡Æ¼ÄÏ |
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¤ýÃÖ´ë 10ÆäÀÌÁö±îÁö ¹Ì¸®º¸±â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
¤ý¹®¼ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ½Ã¸é ´õ¿í ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀ» º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.(´Ü, 4ÆäÀÌÁö ÀÌÇÏ ÀÚ·á Á¦¿Ü) |
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¹®¼ ¿ä¾àÁ¤º¸ |
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ÆǸŰ¡°Ý: 1,500¿ø (27page) |
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ÀúÀ۽ñâ: 2009/01 |
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Ãßõµ¶ÀÚ: Àüü |
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µî·ÏÀÎ: skykimhs |
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ÇØ´ç ÀÚ·á´Â ·Î±×ÀÎ ¹× ȸ¿ø°¡ÀÔ ÈÄ ±¸¸ÅÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
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¼¾ç¿¹ÀýÀÇ Á¾·ù¿Í Ư¡¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù. ÁÁÀº ÀÚ·á·Î È°¿ëÇϼ¼¿ä. |
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1. ¿¹ÀýÀÇ ÀǹÌ
2. ¼¾ç ¿¡Æ¼ÄÏ ¿³º¸±â
3. ¼¾ç¿¹ÀýÀÇ Æ¯Â¡ 1) »ó´ë¹æ¿¡°Ô Æó¸¦ ³¢Ä¡Áö ¾Ê´Â´Ù. 2) »ó´ë¹æ¿¡°Ô È£°¨À» ÁØ´Ù. 3) »ó´ë¹æÀ» Á¸ÁßÇÑ´Ù.
4. ¼¾çÀÇ Àλç 1) ¹Ù¸¥ Àλç¹ý 2) »óȲ¿¡ ¸Â´Â Àλç¹ý 3) À߸øµÈ Àλç À¯Çü 4) ¾Ç¼öÇÒ ¶§ÀÇ ÁÖÀÇ»çÇ× 5) ¾Ç¼öÀÇ ¼ø¼ 6) ¸ñ·Ê, ÀÔ¸ÂÃã, Æ÷¿Ë
5. ¼¾ç¿¡¼ÀÇ È£Äª°ú °æ¾î»ç¿ë¹ý 1) ¹Ù¸¥ ȣĪ°ú °æĪ 2) ¼¾çÀο¡ ´ëÇÑ È£Äª°ú °æĪ
6. ¼¾ç¿¡¼ÀÇ ½Ä»ç ¿¡Æ¼ÄÏ 1) ±âº» ¸Å³Ê 2) ¿ä¸®¿¡ ´ëÇÑ ¸Å³Ê (1) »ý¼±¿ä¸®´Â µÚÁý¾î ¸ÔÁö ¾Ê´Â´Ù. (2) °í±â¿ä¸®´Â Àß¶ó°¡¸ç ¸Ôµµ·Ï ÇÑ´Ù. (3) »õ¿ì´Â ²®ÁúÀ» ¶¼³»°í ¸Ô´Â´Ù. (4) ¼Ò½ºµµ ¿ä¸®´Ù. 3) »óȲ¿¡ µû¶ó ¹ßÈÖÇÏ´Â ÀçÄ¡ÀÖ´Â ¸Å³Ê (1) ½Ä»çÁßÀÇ ½Ç¼ö (2) ¶ß°Å¿î À½½ÄÀ̳ª »óÇÑ À½½ÄÀ» ¸Ô¾úÀ» ¶§ (3) °í±â³ª »À°¡ ¸ñ¿¡ °É·ÈÀ» ¶§ (4) ±âħ, Àçä±â, ÄÚÇ®±â
7. ¼¾ç¿¡¼ÀÇ È£ÅÚ ¿¡Æ¼ÄÏ 1) ½Å¹® 2) ¼ö¿µÀå°ú »ç¿ì³ª 3) ÈÀå½Ç ÀÌ¿ë 4) Gift shop 5) Bell captain 6) ÀüÈ¿Í Fax »ç¿ë 7) ÀÎÅÍ³Ý »ç¿ë 8) ÀÚµ¿ÆǸűâ¿Í ¾óÀ½ Á¦Á¶±â 9) ±âŸ
8. ¼¾ç¿¡¼ÀÇ °ø°ø ¿¡Æ¼ÄÏ 1) °ø°øÀå¼Ò¿¡¼ÀÇ ÀÎ»ç ¿¡Æ¼ÄÏ 2) Å»°Í¿¡ °ü·ÃµÈ ¿¡Æ¼ÄÏ 3) ¿¬±Ø, ¿ÀÆä¶ó, À½¾Çȸ ¿¡Æ¼ÄÏ 4) Àü½ÃÀå, ¹Ú¹°°ü ¿¡Æ¼ÄÏ 5) ¹éÈÁ¡, »óÁ¡¿¡¼ÀÇ ¿¡Æ¼ÄÏ
9. °á·Ð |
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1. ¿¹ÀýÀÇ ÀÇ¹Ì ¿¹ÀýÀº ¿¹ÀÇ¿Í ¹üÀýÀÇ Áظ»ÀÌ´Ù. ¿¹ÀÇ(çßëð)´Â ³²ÀÇ ÀΰÝÀ» Á¸ÁßÇÏ°í °æ¾ÖÇÏ´Â Á¤½ÅÀ» ¸»°ú ÇൿÀ¸·Î ³ªÅ¸³»´Â °øµ¿Ã¼ÀÇ ±ÔÁ¤À̳ª °ü°èÀÌ´Ù. Áï ¼·Î »ó´ë¹æ¿¡°Ô °®Ãß¾î¾ß ÇÒ ¸»Åõ³ª ¸ö°¡Áü ¶Ç´Â Çൿ µûÀ§ÀÌ´Ù. ¹üÀý(Ûíï½)Àº ÀÏ»ó»ýÈ°ÀÇ ¸ðµç ÀÏÀÇ ¼ø¼³ª ÀýÂ÷ÀÌ´Ù. Áï ¸»Åõ³ª ¸ö°¡Áü, ÇൿÀÇ Á¤ÇØÁø Çü½ÄÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ¿¹ÀýÀº »ó´ë¹æÀÇ ÀΰÝÀ» Á¸ÁßÇÏ´Â ¸¶À½À» ±×¿¡ ÇÕ´çÇÑ Çü½ÄÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÏ´Â ÇàÀ§ÀÌ´Ù. ¿¹ÀýÀº ¸¶À½°¡Áü¸¸À¸·Î´Â ºÎÁ·ÇÏ¸ç ¸¶À½ÀÌ ¹ÛÀ¸·Î µå·¯³ª¾ß Âü ¿¹ÀýÀ» °®Ãâ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿¹ÀýÀ̶õ ±¸¼Ó·ÂÀ̳ª °Á¦Àû ±Ô¹ü¿¡ ÀÇÇؼ ÁöÄÑÁö±âº¸´Ù ½º½º·Î ½ÇõÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù. Àΰ£ÀÇ µµ´ö½É°ú ¾ç½ÉÀ» ¸ÕÀú Á¸ÁßÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿¹ÀýÀÌ´Ù.
2. ¼¾ç ¿¡Æ¼ÄÏ ¿³º¸±â ÈçÈ÷ ¸»ÇÏ´Â ¼¾ç¿¹ÀýÀ̶ó°í ÇÏ´Â °ÍÀº Àΰ£»ýÈ°À» Çϴµ¥ ÀÖ¾î¼ ÁöÄÑ¾ß ÇÒ ¹ýÄ¢°ú ±ÔÀ²À» ÀÏÄ´µ¥ ÀÌ´Â ¿¡Æ¼ÄÏ(etiquette)À̶ó ºÒ·ÁÁö¸ç ¿©±â¿¡ µ¡ºÙ¿©¼ ¿¡Æ¼ÄÏ¿¡ µû¸¥ ÇൿÀ» ½Çõ¿¡ ¿Å±â´Â °ÍÀ» ¸Å³Ê(manner)¶ó°í ¸»À» ÇÑ´Ù. µ¿¾ç¿¡¼¿Í ¸¶Âù°¡Áö·Î ¼¾ç¿¡¼´Â ±Ã¿¡¼ ÁöÄѾßÇÒ ±ÃÁß¿¹ÀǶó´Â °ÍÀÌ Àִµ¥ ±ÃÁß¿¡¼ °ÅÁÖÇÏ´Â »ç¶÷Àº ¹°·ÐÀÌ°Å´Ï¿Í ¿ÜºÎ¿¡¼ ±ÃÁßÀ» ¹æ¹®ÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô ÀÖ¾î¼ ¾ö°ÝÇÑ º¹ÀåÀº ¸»ÇÒ °Í ¾ø°Å´Ï¿Í ŵµ¿¡ ´ëÇؼµµ »ó´çÈ÷ ±î´Ù·Î¿ü´Ù°í ÇÑ´Ù. ½ÇÁ¦ÀûÀ¸·Î ¼¾ç¿¹ÀýÀÇ ±Ùº»À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿¡Æ¼ÄÏÀÌ ÀÏ¹Ý ´ëÁß¿¡°Ô »ó´çÈ÷ ȯ¿µÀ» ¹Þ°Ô µÈ °ÍÀº Áß¼¼ ¸£³×»ó½º ÀÌÈÄÀÇ ÀÏÀ̶ó°í ÇÑ´Ù. ¸£³×»ó½º¸¦ °ÅÄ¡¸é¼ Á¾·¡ ±ÃÁß¿¡¼ÀÇ ¾ö°ÝÇÑ ±ÔÀ²°ú ±ÔÁ¦´Â ±ÃÁß»ç¶÷µé »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±ÃÀ» Åë°úÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô »ó´çÇÑ ºÒÆíÇÔÀ» ÁÖ¾ú´Ù°í ÇÑ´Ù. ¹Ù·Î À̶§ ¸£³×»ó½º¸¦ °ÅÄ¡¸é¼ ÀϹݴëÁßµéÀÌ Áý´ÜÀ¸·Î »çȸ»ýÈ°À» ¿µÀ§ÇÏ¸é¼ ÀÏ»ó»ýÈ°À» ¾î¶»°Ô Çسª°¡¾ß ÁÁÀº°¡, Ä£±¸¿Í ÀÌ¿ô¿¡°Ô´Â ¾î¶°ÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î ó½ÅÇØ¾ß ÁÁÀº°¡ µî¿¡ ´ëÇؼ ¿¬±¸ÇÑ °ÍÀÌ ¹Ù·Î ¼¾ç¿¹ÀýÀÎ ¿¡Æ¼ÄÏÀε¥ ´ç½Ã¿¡ ÀϹݴëÁß¿¡°Ô´Â Ä¿´Ù¶õ ¼¾¼¼À̼ÇÀ» ÀÏÀ¸Ä×´Ù°í ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ¼¾ç¿¹ÀýÀº µ¿¾ç¿¹Àý°ú´Â ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ´Ù¸¥Á¡ÀÌ ¸¹Àºµ¥ ±× ´ëÇ¥ÀûÀÎ °ÍÀÌ µ¿¾ç¿¡¼´Â ½ÅºÐÀÇ ³ô°í ³·À½, ³ªÀÌ, Á÷¾÷ µî¿¡ ´ëÇؼ ¾ö°ÝÇÑ ±ÔÀ²ÀÌ Àִ°¡ ÇÏ¸é ¼¾ç¿¡¼´Â ÀÚ½ÅÀÇ Ãë¹Ì¿Í ±âÈ£¿¡ µû¶ó À̸¦ ¹Þ¾ÆµéÀ̴µ¥ ÇѸ¶µð·Î Ç¥ÇöÀ» ÇÑ´Ù¸é ÀÚ½ÅÀÇ °³¼ºÀ» ÀÚÀ¯·Ó°Ô µå·¯³»¾î »ó´ë¹æ¿¡°Ô ÇÇÇظ¦ ÁÖÁö ¾Ê´Â ¹üÀ§¿¡¼ ÇൿÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ½ÇÁ¦ µ¿¾ç¿¹ÀýÀº À¯°í»ç»ó¿¡¼µµ ±× ±Ùº»À» ãÀ» ¼ö°¡ ÀÖÁö¸¸ ¼¾ç¿¡¼´Â ±âµ¶±³Á¤½Å¿¡¼ ±× À¯·¡¸¦ ãÀ» ¼ö°¡ ÀÖ´Ù. |
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Âü°íÀÚ·á |
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¡ºÇѱ¹ ¿¹Àý ¹®È¿ø¡», ¡º±Û·Î¹ú½Ã´ëÀÇ ±¹Á¦ ¸Å³Ê¿Í ¿¡Æ¼ÄÏ¡», ¡º¿¹Çб³À°¿¬±¸¿ø¡» ¡º³×À̹ö ¿©·¯ °³ÀΠȨÇÇ ºí·Î±×¡»,¡º±¹Á¦È ½Ã´ëÀÇ ¿©Ç࿹Àý¡» |
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·¹Æ÷Æ®´ëÇà
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1:1 ¸ÂÃãÇü ·¹Æ÷Æ®ÀÛ¼º ¼ºñ½º
¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
"³²µé°ú Â÷º°È µÈ ·¹Æ÷Æ®!"
¿ÀÁ÷ ¼¼»ó¿¡
Çϳª»ÓÀÎ ·¹Æ÷Æ®
¸¦ ¿øÇϽô °æ¿ì, ÁÖ¼ÒÁ٠Ŭ¸¯ ¶Ç´Â »ó´ã ¹®Àǹٶø´Ï´Ù.
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À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·áµî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀÇ ¸ðµç ÄÜÅÙÃ÷ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹°Àº ÀúÀÛ±ÇÀÇ º¸È£¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù. ¹«´Ü ÀüÀ硤º¹»ç¡¤¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÀڷḦ ¹«´ÜÀ¸·Î ¹èÆ÷½Ã ÀúÀ۱ǹýÀ¸·Î ó¹ú¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã
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¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
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