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관광행동에 대하여 집단이 끼치는 영향 요소분석- 20대 여성을 대상으로 |
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문서 요약정보 |
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저작시기: 2014/01 |
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추천독자: 전체 |
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등록인: jungteak39 |
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문서 상세정보 |
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| 목차 |
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Ⅰ. 서론
1. 연구의 이론적 배경
2. 연구의 목적
Ⅱ. 본론
1. 선행 연구 분석
1-1. Robert K. Merton Social Theory and Social Structure, 1964
1-2. 김진규, 소비자 행동에 관한 준거집단영향력 분석 : 서울지역 여대생의 구매행동을 중심으로, 1996
1-3. 김형섭, 관광자 관광행동에 있어서 준거집단의 영향에 관한 연구,1996
1-4. 정용악, 배상정, 여성관광행동 모델 연구, 2005
1-5. 이종구, 이해경, 김명소, 한국여성의 자아개념의 요인구조와 성차,2003
2. 조사 설계
3. 연구 방법
Ⅲ. 결론
1. 연구 결과
2. 준거집단이 관광자 및 관광행동에 미치는 영향 사례
3. 준거집단을 활용한 마케팅 전략
4. 연구의 시사점 및 한계점
5. 참고문헌 및 부록(Appendix) |
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| 분문내용 |
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또한 개인의 심리는 생활 전반에 차지하는 사람간의 상호작용을 바탕으로 형성되며 변화하기 때문에 이러한 상호작용이 이루어지는 집단은 소비자 행동을 형성하는 중요한 요소로 작용한다는 점에서 매우 큰 의미가 있다.
관광자는 소비자로서 자기 주변의 사람과 별개로 활동할 수 없으며, 집단의 구성원은 개인의 행동에 영향을 미치며 이러한 영향은 관광관련 분야에서 더욱 뚜렷하게 나타난다.
관광의 특성으로 미루어볼 때, 관광이라는 큰 상품은 가시적이고 과시적이며 상징적인 제품이기 때문에 개인에게 집단 내에서 어떠한 유형의 자기이미지를 강화하는데 있어 극히 중요하다고 할 수 있다. 따라서 자신의 신념이나 기준을 집단의 규범이나 행동기준에 의존하고자 하는 오늘날의 관광소비자들에게 있어서 집단의 역할이해는 곧 관광행동의 이해라고 할 수 있겠다.
이와 더불어 하나의 관광 상품을 선택하는 소비자는 끊임없이 준거집단의 가치나 신념 및 태도, 행동을 자신의 것과 비교함으로써 정체성을 명확하게 만들어 나가는데, 이는 긍정적 요망을 갖는 집단과 동일화시키고 부정적 요망을 갖는 집단과 차별화하여 자신의 포지션을 확립하기 위한 것으로 나타났다.
이러한 준거집단의 특징을 바탕으로 20대 여성을 조사 대상으로 설정한 이유는 그들이 다른 층에 비하여 서비스에 민감하고 바이럴 마케팅 측면에서 중요한 위치를 차지하고 있으며 다양화, 개성화 등 남성에 비해 지향적인 소비성향을 보이고 있다. 또한 서비스나 유행에 대하여 특히 준거집단의 영향을 통해 민감하게 반응하기 때문에 집단의 영향력의 분석하고 측정하는데 있어서 |
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| 참고자료 |
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- 김형섭, “관광자 관광행동에 있어서 준거집단의 영향에 관한 연구”, 대한관광경영학회, 1996
- 심상화, 김월호 “가족생활주기에 따른 관광지 선택행동의 실증분석”, 한국산학경영학회, 1998
- 정병웅, “준거집단이 국외관광행동의 의사결정에 미치는 영향”, 한국관광학회, 1996
- 정용악, 배상정, “여성관광행동 모델 연구”, 한국문화관광학회, 2005
- 이종구, 이해경, 김명소, “한국여성의 자아개념의 요인구조와 성차”, 한국심리학회지, 2003
- 이혜성, “한국 여성의 심리적 특성 척도 개발을 위한 예비연구 Ⅰ”, 한국심리학회지 : 여성, 1998
- Robert K. Merton Social Theory and Social Structure, 1964
- 김진규, 소비자 행동에 관한 준거집단영향력 분석 : 서울지역 여대생의 구매행동을 중심으로, 1996 |
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