기업의 정보시스템 개발(혹은 도입)의 성공 사례나 실패 사례 중에서 하나를 조사하고 각각의 성공요인과 실패 요인에 대해 설명하시오.

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기업의 정보시스템 개발(혹은 도입)의 성공 사례나 실패 사례 중에서 하나를 조사하고 각각의 성공요인과 실패 요인에 대해 설명하시오.

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	기업의 정보시스템 개발(혹은 도입)의 성공 사례나 실패 사례 중에서 하나를 조사하고 각각의 성공요인과 실패 요인에 대해 설명하시오. 1. 정보시스템의 개념 2. 아모레 퍼시픽의 SCM 도입의 성공사례 1) DPC와 RF(Radio Frequency)시스템의 도입을 통한 물류혁신시스템 도입 2) 무한책임주의와 회수물류 합리화 3) 물류에 대한 통합배차시스템 구축 3. SCM을 성공적으로 도입하게 된 요인

분문내용


	유동인구가 많은 위치에 밀집되어 있어 기존에 사용하던 2.5톤 차량이 접근하는데 어려움이 많은 데다, 배송 거래처의 증가만큼 증차하기에는 한계가 있었기 때문이다. 이에 따라 오전에는 방판 등 화장품과 건강식품 등을 배송하고 시판점은 오후에 배송하는 1일 2배송으로 변경했으며, 시판점 중에서도 2.5톤 차량이 진입하기 용이한 곳은 기존의 차량을 최대한 활용해 증차를 최소화했다. 3. SCM을 성공적으로 도입하게 된 요인 아모레퍼시픽의 물류개선 노력은 무한책임주의와 Fresh & Fresh 전략 등으로 나타난다. 무한책임주의란 말 그대로 고객이 구매 후 반품을 원하면 이미 제품을 사용하였더라도 100% 회수하여 고객의 불만족에 대하여 무한책임을 진다는 전략이며 Fresh & Fresh 전략은 자사

참고자료


	임석철, 한국기업의 SCM 업무사례분석, 대한산업공학회, 2000 아모레퍼시픽 공식 홈페이지 곽수일, 경영정보시스템 이론과 실제, 무역경영사, 1995

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