관여도(involvement)의 정의와 의미에 대하여 설명하고 소비자 구매행동 유형 4가지에 대하여 설명하시오.

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관여도(involvement)의 정의와 의미에 대하여 설명하고 소비자 구매행동 유형 4가지에 대하여 설명하시오.

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문서 요약정보

	카테고리: 레포트 > 경영경제
	파일제목: 관여도(involvement)의 정의와 의미.hwp
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	자료번호: #407740

문서 상세정보

소개글


	[소비자심리학] 관여도(involvement)의 정의와 의미에 대하여 설명하고 소비자 구매행동 유형 4가지에 대하여 설명하시오. 1. 관여도의 정의와 의미 2. 관여도가 가진 특징 3. 관여도에 영향을 미치는 요인 4. 소비자 구매행동 유형 4가지 1) 고관여 구매행동 (1) 복잡한 구매행동 (2) 부조화 감소 구매행동 2) 저관여 구매행동 (1) 습관적 구매행동 (2) 다양성 추구 구매행동

분문내용


	대상에 대한 지각된 개인적 중요성 또는 관련성의 정도라고 정의할 수 있다. 관여도는 연속적인 개념이지만 보통 고관여와 저관여로 구분된다. 소비자가 어떤 제품에 대한 관여도가 높으면 관여도가 낮은 경우에 비하여 제시된 제품정보의 처리에 보다 많은 인지적 노력을 기울이는 특징을 가지고 있다. 가령, 소비자는 치약을 구매하는 경우보다 자동차를 구매하는 경우에 자동차제품에 대해 보다 주의를 기울이고 깊이 생각하게 된다. 이와 같이 관여도는 소비자가 정보를 어떻게 처리하며 또한 정보가 메시지수신자에게 어떠한 영향을 미치는가를 설명하여 주는 유용한 변수라고 할 수 있다.. 2. 관여도가 가진 특징 흔히 제품을 소비자의 구매의사결정의 차이에서 살펴보면 고관여제품(자동차, 전문품, 산업재)과 저관여제품(생필품, 의류, 식료품)으로 나누

참고자료


	오영애, 소비자 행동론, 청목출판사, 2010 최병용, 소비자 행동론의 이해와 적용, 2006

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