아이웨딩 네트워트의 성공요인과 웨딩사업 성공전략

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아이웨딩 네트워트의 성공요인과 웨딩사업 성공전략

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문서 요약정보

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	저작시기: 2009/01
	추천독자: 전체
	등록인: beat000

	카테고리: 레포트 > 경영경제
	파일제목: 웨딩 사업 성공 스토리.hwp
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	자료번호: #65340

문서 상세정보

소개글


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	Ⅰ. 아이웨딩 회사소개 Ⅱ. 아이웨딩 성공요인 1. 스타마케팅? 철저한 서비스 없으면 안 통한다~! 2.‘삼성’도 만족시킨 아이웨딩의‘서비스’차별화 Ⅲ. 경쟁사와의 비교장점 1. 우수한인력과조직구조 2. 원스탑서비스시스템 3. 선도업체 지배력확보 4. 오프라인네트워크구축 5. 업계를 선도하는 혁신적인 사업모델 구축 Ⅳ. 아이웨딩의 경쟁우위 전략 - 아이웨딩 경쟁력의 주요 인프라 1. 전국 최대 점포망에서 나오는 강력한 바잉파워로 규모의 경제 실현 2. 첨단 정보시스템의 운영 3. 물류센터 운영 4. 적극적인 상품 개발 5. 고객중심의 매장 운영 6. 할인업태를 선도하는 강력한 마케팅 전략 Ⅴ. 향후비젼

분문내용


	‘2.삼성’도 만족시킨 아이웨딩의 ‘서비스’ 차별화 김 대표가 처음 웨딩시장에 발을 들여놓았을 때만 해도 웨딩시장은 고객이 직접 업체를 뛰어다니며 결혼 준비를 하고 있었다. 이후 웨딩컨설팅과 웨딩플래너들이 생겨났지만, 고객 대신 발품을 팔며 결혼 준비를 하는 방식 역시 한계가 있다고 느꼈던 것. 하지만 아이웨딩은 ‘홈페이지 상담’‘업체 간 고객 정보 공유’‘홈페이지를 통한 결혼 준비 정보’ 등 전산화 시스템을 통해 아이웨딩 고객이 누릴 수 있는 다양하고 편리한 혜택을 제공했다. 때문에 아이웨딩은 ‘컨설팅’ 대신 ‘서비스’라는 호칭을 붙였다. “아이웨딩과 관계를 맺은 4백여 개의 웨딩 업체들은 ‘아이웨딩네트워크 전산화’를 통해 고객에 대한 모든 정보를 볼 수 있어요. 고객이 어떤 성격이고, 어느 정도 가격에 어떤 드레스, 어떤 화장을 원하는지까지 말이죠. 고객이 해당 업체를 찾아갔을 때, 업체에서는 이미 고객이 무엇을 원하는 지 다 알고 있죠. 그리고 아이웨딩 회원으로서 더 많은 혜택과 서비스를 누리게 되는 겁니다.” 또 아이웨딩은 우리나라 최초로 ‘웨딩 서비스 보증제’를 운영한다. 결혼 준비 과정에 문제가 생기면 ‘상품’이든 ‘돈’이든 고객이 원하는 모든 것을 보상하는 제도다. 이렇게 유통과 서비스, IT를 접목한 김 대표의 의도는 결국 웨딩시장의 허를 찔렀다. 처음 자신들의 밥숟가락을 빼앗는다고 생각했던 웨딩 업체들이 이제는 앞다투어 아이웨딩과 같이 일하자고 손을 내밀고 있다. 이런 아이웨딩의 고객 만족도는 결국 삼성과 쓰리엠, 휴맥스, 한국전력 등 대기업들이 일을 믿고 맡길 수 있게 만들었다. 대기업들이 직원들의 업무 효율을 높이기 위해 아이웨딩에 직원들의 결혼 준비를 맡긴 것. “세계 최고의 기업이 우리 웨딩 서비스를 인정했다는 것은 굉장히 큰 의미가 있습니다. 삼성 자체에서 여러 웨딩 컨설팅 업체들을 조사했지만, 결국 아이웨딩이 인정을 받았기 때문이죠.”

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