|
HOME |
|
·¹Æ÷Æ® |
|
°æ¿µ°æÁ¦ |
|
|
|
|
¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä°ú ±â´É ¹× Á¾·ù¿Í ¸¶ÄÉÆñâ¹ý°ú Ư¡ºÐ¼® |
|
|
|
|
|
¤ýÃÖ´ë 10ÆäÀÌÁö±îÁö ¹Ì¸®º¸±â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. |
¤ý¹®¼ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ½Ã¸é ´õ¿í ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀ» º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.(´Ü, 4ÆäÀÌÁö ÀÌÇÏ ÀÚ·á Á¦¿Ü) |
|
|
|
¹®¼ ¿ä¾àÁ¤º¸ |
|
|
|
ÆǸŰ¡°Ý: 3,500¿ø (64page) |
|
ÀúÀ۽ñâ: 2009/10 |
|
Ãßõµ¶ÀÚ: Àüü |
|
µî·ÏÀÎ: rappermgk |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
¹®¼ »ó¼¼Á¤º¸ |
|
¼Ò°³±Û |
|
|
ÇØ´ç ÀÚ·á´Â ·Î±×ÀÎ ¹× ȸ¿ø°¡ÀÔ ÈÄ ±¸¸ÅÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
|
|
|
¸ñÂ÷ |
|
|
¸¶ÄÉÆà °³³äÀÇ º¯Ãµ ¸¶ÄÉÆà ±Ù½Ã¾È(Marketing Myopia) ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ±â´É ¸¶ÄÉÆÃÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ Àü»çÀû ¸¶ÄÉÆà °ü°è ¸¶ÄÉÆÃ(Relationship Marketing) ±×¸° ¸¶ÄÉÆÃ(Green Marketing) ±×¸° ¼ÒºñÀÚ(Green Consumer) ³»ºÎ ¸¶ÄÉÆÃ(Internal Marketing) µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¸¶ÄÉÆÃ(Database Marketing) ³×Æ®¿÷ ¸¶ÄÉÆÃ(Network Marketing, Multi Level Marketing) ±Û·Î¹ú ºê·£µåÀÇ ±×·¹ÀÌ ¸¶ÄÉÆÃ(Gray Marketing) °Å½Ã ¸¶ÄÉÆà ¹× ¹Ì½Ã ¸¶ÄÉÆà ¹Ð·¹´Ï¾ö ¸¶ÄÉÆà »çȸ ¸¶ÄÉÆà ºñ¿µ¸® Á¶Á÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆà ¼öÆòÀû ¸¶ÄÉÆà ½Ã½ºÅÛ/½Éºñ¿Àƽ ¸¶ÄÉÆà ½Ç¹ö ¸¶ÄÉÆà ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆà ¾ÖÇÁÅÍ ¸¶ÄÉÆÃ(After Marketing) ÆÐ¼Ç ¸¶ÄÉÆà ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆà ±âº»ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà °ú¾÷ ±â¾÷À̹ÌÁö ÅëÇÕÈ(CI: Corporate Identity) °í°´¸¸Á·°æ¿µ(Customer Satisfaction Management) ¸¶ÄÉÆà ´É·ü ¸¶ÄÉÆà ÅëÁ¦¿Í ¸¶ÄÉÆà °¨»ç ¸¶ÄÉÆà °¨»ç ¸¶ÄÉÆà ÄÜÆ®·Ñ·¯ ISO ÀÎÁõ ¸¶ÄÉÆà ȯ°æÀÇ °ü¸® ¼ÒºñÀÚ º¸È£ÁÖÀÇ ¸¶ÄÉÆà ½Ã½ºÅÛ ¾îÇÁ·ÎÄ¡(Marketing System Approach) ¸¶ÄÉÆà °ü¸®»ó¿¡¼ÀÇ Á¤º¸ÀÇ ¿ªÇÒ ¸¶ÄÉÆà °³³ä, Á¤ÀÇ, ÀÇÀÇ, ±â´É, Á¾·ù, °ú¾÷, °í°´¸¸Á·, ÅëÁ¦, ´É·ü, »çȸÀû Ã¥ÀÓ µî ¸¶ÄÉÆà °³³äÀÇ º¯Ãµ ¸¶ÄÉÆà ±Ù½Ã¾È(Marketing Myopia) ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ±â´É ¸¶ÄÉÆÃÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ Àü»çÀû ¸¶ÄÉÆà °ü°è ¸¶ÄÉÆÃ(Relationship Marketing) ±×¸° ¸¶ÄÉÆÃ(Green Marketing) ±×¸° ¼ÒºñÀÚ(Green Consumer) ³»ºÎ ¸¶ÄÉÆÃ(Internal Marketing) µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¸¶ÄÉÆÃ(Database Marketing) ³×Æ®¿÷ ¸¶ÄÉÆÃ(Network Marketing, Multi Level Marketing) ±Û·Î¹ú ºê·£µåÀÇ ±×·¹ÀÌ ¸¶ÄÉÆÃ(Gray Marketing) °Å½Ã ¸¶ÄÉÆà ¹× ¹Ì½Ã ¸¶ÄÉÆà ¹Ð·¹´Ï¾ö ¸¶ÄÉÆà »çȸ ¸¶ÄÉÆà ºñ¿µ¸® Á¶Á÷ÀÇ ¸¶ÄÉÆà ¼öÆòÀû ¸¶ÄÉÆà ½Ã½ºÅÛ/½Éºñ¿Àƽ ¸¶ÄÉÆà ½Ç¹ö ¸¶ÄÉÆà ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆà ¾ÖÇÁÅÍ ¸¶ÄÉÆÃ(After Marketing) ÆÐ¼Ç ¸¶ÄÉÆà ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆà ±âº»ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà °ú¾÷ ±â¾÷À̹ÌÁö ÅëÇÕÈ(CI: Corporate Identity) °í°´¸¸Á·°æ¿µ(Customer Satisfaction Management) ¸¶ÄÉÆà ´É·ü ¸¶ÄÉÆà ÅëÁ¦¿Í ¸¶ÄÉÆà °¨»ç ¸¶ÄÉÆà °¨»ç ¸¶ÄÉÆà ÄÜÆ®·Ñ·¯ ISO ÀÎÁõ |
|
|
ºÐ¹®³»¿ë |
|
|
6. ¸¶ÄÉÆà µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¸¶ÄÉÆà µ¥ÀÌÅͺ£À̽º´Â ÀÏ»ó ¾÷¹«¿ëÀÌ ¾Æ´Ñ ¸¶ÄÉÆà ¸ñÀûÀ» À§ÇØ ±¸ÃàµÈ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ¸»Çϴµ¥, ¿©±â¼ ¸¶ÄÉÆà ¸ñÀûÀ̶õ ¼ÒºñÀÚ ¿å±¸¸¦ ÆľÇÇÏ°í À̸¦ ¸¸Á·½ÃÄÑÁÖ±â À§ÇØ ±â¾÷ÀÌ ±¸»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ ¼ö´ÜÀ» »ç¿ëÇϴµ¥ ÀÖ¾î¼ ÁöħÀ» ¸¶·ÃÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖµµ·Ï »ç¿ëµÈ´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
¸¶ÄÉÆà µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ±¸Ãà ½Ã¿¡´Â ´ÙÀ½À» °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¨ç Àå±âÀûÀÎ ºñÀü: µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¸¶ÄÉÆÃÀº °í°´°úÀÇ °ü°è ÁõÁøÀ» ÅëÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ÆǸŠ»ó½Â, ºê·£µå³ª ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¾ÖÈ£µµÀÇ Á¦°í¿Í °°Àº Àå±âÀûÀÎ È¿°ú¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ°í Àֱ⠶§¹®¿¡, µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ¿î¿ëÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ÃʱâÀÇ ÅõÀÚºñ¿ëÀ» ´Ü½ÃÀÏ¿¡ ȸ¼öÇÏ·Á°í Çϱ⺸´Ù´Â Àå±âÀûÀÎ ¾È¸ñ°ú Àü·«À¸·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ°í ¿î¿ëµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¨è À¯¿¬¼º: ȯ°æÀÌ ±Þº¯ÇÏ°í ¿å±¸°¡ Á¡Â÷ ´Ù¾çÇØÁö¹Ç·Î ±âÁ¸ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ÀڷḦ ÷°¡, ¼öÁ¤, »èÁ¦°¡ ¿ëÀÌÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï È®À强À» °¡Áú ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾î¾ß Çϸç, ´Ù°¢ÀûÀÎ ºÐ¼®°ú È°¿ëÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï ±¸ÃàµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¨é Áï½Ã¼º: µ¥ÀÌÅͺ£À̽º´Â ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ Áï°¢ÀûÀ¸·Î Á¦°øÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±¸ÃàµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Æ¯Â¡ ÁßÀÇ Çϳª°¡ ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ º¯È°¡ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ÆÄ¾ÇµÉ ¼ö ÀÖ°í ÀÌ·¯ÇÑ º¯È¸¦ ½ÃÀÇ ÀûÀýÇÏ°Ô ¸¶ÄÉÆà Àü·«¿¡ ¹Ý¿µ½ÃÄÑ ÁÙ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ¥ÀÌÅͺ£À̽º°¡ ¼³°èµÇ°í ¿î¿ëµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. |
|
|
Âü°íÀÚ·á |
|
·¹Æ÷Æ®´ëÇà
|
|
|
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏ¿¡¼´Â
1:1 ¸ÂÃãÇü ·¹Æ÷Æ®ÀÛ¼º ¼ºñ½º
¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
"³²µé°ú Â÷º°È µÈ ·¹Æ÷Æ®!"
¿ÀÁ÷ ¼¼»ó¿¡
Çϳª»ÓÀÎ ·¹Æ÷Æ®
¸¦ ¿øÇϽô °æ¿ì, ÁÖ¼ÒÁ٠Ŭ¸¯ ¶Ç´Â »ó´ã ¹®Àǹٶø´Ï´Ù.
|
|
ÀúÀÛ±ÇÁ¤º¸
|
|
|
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀº º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·áµî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
·¹Æ÷Æ®¸¶ÄÏÀÇ ¸ðµç ÄÜÅÙÃ÷ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹°Àº ÀúÀÛ±ÇÀÇ º¸È£¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù. ¹«´Ü ÀüÀ硤º¹»ç¡¤¹èÆ÷¸¦ ±ÝÇÕ´Ï´Ù. ÇØ´ç ÀڷḦ ¹«´ÜÀ¸·Î ¹èÆ÷½Ã ÀúÀ۱ǹýÀ¸·Î ó¹ú¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀúÀÛ±ÇħÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã
½Å°í¼¾ÅÍ
¸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÀÚ·áÆò°¡º¸±â
|
|
|
|