21세기 인사관리 변화방향 연구

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21세기 인사관리 변화방향 연구

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문서 요약정보

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소개글


	1. 집단적 차원의 인사관리 1) 인간관계관리 2) 노사관계관리 2. 조직적 차원 인사관리 1) 조직구조의 재설계 2) 조직 자체의 변경

분문내용


	1. 집단적 차원의 인사관리 1) 인간관계관리 조직에서 채용하고, 개발하고, 보상한 인적자원을 생산적으로 유지할 수 있는 인간관계관리 기법의 개발이 필요하다. 이러한 문제를 해결하기 위한 연구로 대표적인 것이 미국의 E.Mayo F.J. Roethlisberger등에 의한 호오손 실험(Hawthorne experiments)의 초기 인간관계론이며 그 이후 行動科學의 등장과 함께 더욱 세련되어 갔고, 특히 組織行動論의 등장으로 많은 연구와 기법의 개발이 이루어져 왔다. 인간관계관리의 목적은 구성원의 노력을 조직목적달성으로 유도하여 생산적인 조직을 만드는 데 있다. 이를 위해서는 관리자를 포함한 구성원들이 대인관계능력, 커뮤니케이션능력, 집단적 갈등의 해결능력을 향상시켜야 하고 제도적으로는 직원의견조사, 고충처리제도, 인사상담제도, 제안제도, 조직개발 기법의 도입, 활용방안을 생각할 수 있다.

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